看奥迪如何以守待攻，決胜有道
2110.69万辆，负增长9.2%，这是乘联会发布的2019年全年狭义乘用车批售销量的最终成绩。似乎正印证了2019年年初很多专家预测“2019年将是中国车市最糟糕的一年”这一论断。
与整体车市呈现明显对比的是，豪华品牌尤其是一线豪华品牌市场，却是一片喜气洋洋的景象，ABB（奥迪、宝马、奔驰）销量全面上扬，均打破了入华以来的销量纪录。
其中，一汽-大众奥迪完成销量68.9万辆，销量同比增长4.2%，位居第三。
看似一汽-大众奥迪走得不是很顺，实则不然，“2019年，一汽-大众奥迪在‘稳中求进’的基础上，实现了高质量增长。”一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理的孙惠斌如是说。
他指出，在新一轮豪华车品牌向上发展中，不应该仅从销量数据的增长来衡量，更要从品牌的认可度、用户的满意度、网络的健康度等全方位去审视。
与此同时，豪华品牌的竞争焦点从单一的产品竞争，转向体系能力、品牌认知优势的全方位比拼。品牌溢价、服务体验等全体系能力的竞争更加明显。
麦肯锡的报告显示，消费者在购车的初始选单只有2到3个品牌，而最终成交结果近六成出自初始选单。因此，进入消费者初始选单的重要性不言而喻。
对此，孙惠斌颇具信心，他坦言，奥迪拥有接近600万的用户基础，这是其最大的优势所在。
2019：奥迪的蓄力之年
对于2019年孙惠斌的总结中用了四个“稳”字。
首先，稳销售结构。2019年一汽-大众奥迪推出了全新奥迪Q8、奥迪e-tron等在内的18款重磅车型，以满足消费者个性化、多元化的产品需求，同时，通过大幅缩短产品导入周期、强化年型车装备水平，进一步提升了市场竞争力。
2019年，一汽-大众奥迪3款产品位居细分市场销量第一，2款产品位居细分市场前三。
其次，稳品牌感知。2019年，一汽-大众奥迪全新开发的电动车家族体验平台e-tron campaign正式落地，成为中国首个打造电动车体验平台的车企，同时形成五大体验平台矩阵。
第三，稳网络管理。一汽-大众奥迪以创新的经销商管理模式，实现了网络健康度的稳健增长。
“首先，针对区域管理做加法，将全国管理小区数量由35个扩充至56个，使每个小区经理管理的经销商数量由15家，缩减至10家，大大提升了管理颗粒度。其次，针对商务政策做减法，将与客户购买并不直接相关、比较繁琐的管理措施，进行了大幅简化或取消。”
第四，稳服务质量。2019年，一汽-大众奥迪着力深耕以客户为中心的数字化服务体系，打造模块化的灵活服务产品套餐组合，进一步拓展精品附件业务，丰富用户选择。
2020：守正创新的奥迪
面向2020，孙惠斌提出了“守正创新”的新打法。
他在接受采访时表示，2020年，一汽-大众奥迪品牌将启动“守正创新”的全面布局，一方面，夯实产品、品牌、网络、用户、销售等基础体系，持续打造高质量经营的基础；另一方面，聚焦业务创新，深入推进新四化业务，布局未来增长轨道。
在产品方面，奥迪在 2020 年将升级产品攻势，推出23款重磅车型 。除了强化新产品导入的专属性、缩短新产品在国内的上市时间，更贴近欧洲市场外，还将契合新生代用户的需求，增加奥迪高性能车型、旅行车的导入，丰富产品多样性。
据透露，2020 年上市新车中，高性能及旅行车的比例将达到 60%。“这是前所未有的力度”孙惠斌表示。
为了夯实品牌向上，2020年将在奥迪全球品牌模型的基础上，创新开发更契合中国用户价值认知、更具东方文化审美底蕴的全新品牌沟通策略，并创新打造四大集群式品牌提升专项战役，持续塑造“新奥迪”品牌形象，包括Brand campaign、传奇“8”战役、电动化战略沟通和Winter sport 项目等。
此外还将在销售提升、渠道赋能、用户经营等方面，把工作做精，夯实基础。
奥迪的新四化策略
“在标志着奥迪进入电气化时代的奥迪e-tron以及国产奥迪Q2L e-tron之后，一汽-大众奥迪品牌将持续推进新四化的布局”，孙惠斌表示。
智能化方面，2020年，一汽-大众奥迪将继续探索自动驾驶及车路协同演示，争取覆盖更多实际驾驶场景。同时，以即将上市的新奥迪A4L为载体，奥迪全新智能应用商店将迎来中国首发，从而为中国用户提供更契合其需求的智能服务体验。
网联化方面，奥迪下一代Connect互联科技将应用于11款奥迪车型。同时，一汽-大众奥迪将首次参与到车联网产品的设计中，为中国奥迪用户提供更具竞争力的产品。
电动化方面，除产品布局外，一汽-大众奥迪还将在电动化服务领域持续发力，2020年，将实现300多个城市、20万充电桩的布局，以及超过480家经销商的销售和售后服务授权。
共享化方面，2020年，奥迪移动出行业务将在稳固北京、上海两大城市业务的基础上，拓展杭州、深圳服务站点，从而使得业务覆盖城市增加至4个；奥迪移动出行业务将逐步与My Audi应用程序实现入口整合，并与携程等大流量平台启动异业合作，开发奥迪会员权益增加引流，逐步打造试驾、代步车等新型服务产品。
“在立足当下高质量经营的基础上，一汽-大众奥迪有责任、有能力开创和引领豪华车市场的全新未来。”孙惠斌对奥迪的未来充满信心。
“一汽-大众奥迪追求豪华车‘第一’愿景不变。但这个第一，并不简单是销量的第一，而是综合多个维度，全方位高质量发展的第一。”