长大后，你还是马自达的粉丝吗？

2018年，因大环境因素的影响，中国车市遭遇了自08年以后的又一个严冬。强如大众、通用甚至自主一哥吉利这样的强势车企都感受到了凛冬已至，坚持走“特色精品战略”的长安马自达自然也不能幸免。不过，长安马自达汽车有限公司执行副总裁付远洪却对市场的未来充满了信心。

“我认为整个中国汽车消费市场的刚需依然存在，我们对这个市场依然充满信心。”

在付远洪看来，长安马自达要安然度过这个严冬，就要保持自己的节奏，拥有自己的战略定力，坚持自己的既定路线，不能因为市场的变化而打乱自己的节奏。正如CX-8的推出一样，虽然时值SUV市场增速放缓，但长安马自达坚信这个市场仍然拥有很多机会。因为随着二胎政策的全面放开，消费端对于中大型七座SUV的需求并没有降低，同时消费升级也是一个很重要的因素。

长安马自达市场销售副总裁兼销售分公司总经理森脇章告诉我们，CX-8是马自达针对亚洲市场投放的车型，充分体现了马自达倡导的“以人为本”的理念，在日本的销售态势非常好，也获得了2018年日本汽车殿堂协会的“年度车大奖”。

作为长安马自达首款中大型7座SUV，CX-8最吸引消费者的地方无疑是“魂动”外观设计、“创驰蓝天”技术以及“人马一体”的操控性能。但同时，CX-8的内饰也兼具豪华感和质感，在材质、颜色搭配上也做到了精挑细选、反复斟酌，给人以高雅且稳重的悦目体验。而在主动安全方面，CX-8更是配备了包括最新“360度全景监控系统”在内的先进安全技术“i-ACTIVSENSE马自达智能安全辅助系统”。

在被问及CX-8上市之后的预期销售目标时，森脇章自信且神秘地说道：“我们对于销量的预测是一定不会让我们的消费者失望的一个数字。”事实上，长安马自达对于CX-8的期待并不止于销量，他们更希望借此将长安马自达打造成品牌价值非常高的一个品牌，并且与用户的情感能够一直维系在非常好的状态。

而说道了与用户维系情感，长安马自达无疑是车企中的专家。从2014年开始，“用户＋”思维理念在长安马自达的生产经营活动中一直贯穿始终。特别是在“特色精品战略”推出后，更是在该思维理念的指导下，将以往以企业、品牌为主导的模式转换为了以用户为核心的模式，并且在售后服务层面提出了“全生命周期用户关怀”这一极具前瞻性的服务理念。

“我们一直都以客户为中心，从客户的角度出发，同时与经销商联动把我们的服务做到最好。不管是我们本部的人也好，还是我们的经销商也好，整个长安马自达都会以‘用户+’思维理念为客户提供服务。” 森脇章如此肯定的说道。

长安马自达的特色粉丝营销活动，便是“用户＋”思维理念的成功落地。付远洪告诉我们，目前长安马自达已经进入了粉丝营销的2.0版本。除去完善粉丝会员管理，举办粉丝活动，进行一些活动升级之外，今年长安马自达粉丝营销最突出的特点，便是增加了粉丝的参与感。在全新版本的“驭马自由行”以及“星·生活之旅”这两项特色活动中，这种特点已经得到了完美的体现。

车卖有缘人！

在采访的最后阶段，付远洪谈到了缘分。如今在长安马自达用户群中口口相传的“一日马自达，终身马自达”，便是用户和企业结成的缘分。这份缘分，不仅源自用户对长安马自达品牌和产品的喜爱，更源自长安马自达不辜负每一位用户的态度。我们也相信这份缘分，将推动长安马自达实现自己的品牌理想。