重回赛道，东风雪铁龙如何行动？
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得到阿里巴巴旗下斑马智行系统加持的东风雪铁龙C4 AIRCROSS云逸成为了中国车市合资车型中第一款搭载完全本土操作系统和互联服务的产品。
这让人们看到了雪铁龙品牌在中国市场重回赛道的决心。
但接下来，面对神龙汽车提出的2020年重回3%市场份额、5%经营利润率和TOP3新车质量的目标，甚至百万辆的销售目标时，作为半壁江山支撑的东风雪铁龙仍然挑战与困难重重。
神龙汽车公司商务副总经理李昕阳表示，在实现2018—2020年重回赛道的过程中，2018年是夯实基础，聚焦终端，走向未来最为关键的一年。
东风雪铁龙如何行动？
重构体系
“我们已经明确了以客户为中心，希望与经销商实现‘量利’双行，但对我们来讲，更重要的是把体系做大做强” 李昕阳说。
因此，东风雪铁龙需要把此前的一系列承诺实现落地。
第一，品牌落地。
北京车展上，东风雪铁龙在雪铁龙品牌全球“Inspired by you ”新口号下推出了它的中国版——“因你不同”，并计划在5月启动东风雪铁龙的超级品牌日，此后的每一年，超级品牌日将成为常设项目。
第二，强调效率。
这其中包括工作效率、终端效率、与媒体沟通的效率，与经销商和客户沟通的效率，不断实现营销体系和商务队伍的优化。当然也包括了在此前和后续在部门、人士、财务等更多方面的重新梳理和整合。
第三，理顺关系。
这中间最为重要的就是企业与经销商的关系。
“目前，东风雪铁龙有300家经销商。我们希望保证商务政策透明化、策略化，做大做强我们的经销商，优化我们的网络。”李昕阳说。
东风雪铁龙品牌部代理总经理任光同样强调了经销商对于企业下一步发展的重要性。
“一直会把经销商作为我们整个品牌最珍贵的财富。围绕着我们最宝贵的财富，我们跟经销商应该是平等互惠的关系。”他说。
任光表示，2017年7月15日，东风雪铁龙在经销商半年工作会议时，已经给经销商做出了几项承诺，并在今年年初的经销商大会上提出了经销商90%的裸车要有盈利，保持经销商合理的库存系数等。
同时，东风雪铁龙也尝试一些新的方向，包括提升体系能力的数字化服务应用；采取一些并轨营销的方式；以及利用神龙汽车旗下的融资租赁公司帮助经销商拓展更多新零售模式等。
第四，拓展新业务。
新业务包括重新回归的富康品牌电动车，以及在后市场布局的阳光工匠、融资租赁等。
重塑品牌
在体系能力构建之外，东风雪铁龙还需要给消费者一个更清晰和明确的品牌形象和定位。
2019年即将迎来百年的雪铁龙品牌一直将“以人为本”作为自己品牌的DNA。
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北京车展上，东风雪铁龙将它在中国的诠释重新定义为“因你不同”。
任光表示，“因你不同”有两层含义。一是我们从2016年就提出的回归雪铁龙，是对品牌基因的一种传承；二是创新，因为汽车市场正在走向年轻化，用户的选择也趋向个性化，东风雪铁龙必须要与时俱进。
“我们制定了两个发展目标，第一是打造舒适品牌标杆，第二是成为用户最为信赖、最为推荐的品牌。”他说。
在舒适的理解上，东风雪铁龙不同于其他企业讲NVH静音和座椅的舒适度，而是提出Citroen Advanced Comfort，强调的内容还包括在底盘调教和操控上找到一个舒适点。
在任光看来，东风雪铁龙C4 AIRCROSS云逸是最符合其新品牌形象的一款车。
“这款车在设计上展现了一种没有攻击性的亲和力，体现了法式独特设计，具有非常高的辨识度。同时，它还首次搭载了斑马智行系统，让我们能够和消费者的生态相结合。”任光解释道。
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此外，“因你不同”全新品牌主张下，东风雪铁龙力图通过“全新承诺、全新关系、全新地点、体验创新”四大支柱，重塑更年轻、更具活力和创造力的品牌形象。
全新承诺是指东风雪铁龙保证年年有新车，不断推出更多符合消费者需求的产品。
未来，东风雪铁龙将确立两条产品线，一条是云逸、天逸和C3-XR组成的SUV产品矩阵，另一条是以C4世嘉、C5、C6为代表的新一代轿车产品线，它们强调升级换代和舒适基因，这些也是东风雪铁龙的护盘车型。
全新关系是指东风雪铁龙通过龙友汇与My Citroen和Citroen Advisor两大平台的融合，加大数字化服务的推进，建立围绕定制化维修、雪铁龙顾问、增值服务的全方位的360°评价体系。
全新地点是指2017年至2019年，东风雪铁龙将分3年持续完成全网改造，并且通过打造"雪铁龙之家"城市展厅、"雪铁龙之家"快闪店、开展城市巡展和搭建具有高辨识度和时代风潮的车展展台，多维度触达年轻用户选车、购车、用车地点。
体验创新是指通过在SUV云逸以及更多车型上搭载的斑马智行系统及互动体验活动，来体会与感受更高的生活水准、更好的安全性及更多的驾驶乐趣。