陆风汽车怒了!欲起诉“网黑”捍卫行业底线
中国是一个互联网大国,互联网促进了中国经济社会的发展。然而任何事情都有两面性,伴随着互联网在中国的蓬勃发展,也出现了很多不该有的东西,比如网络水军。
有人说,网络水军就像蝗虫,他们利用互联网的隐秘性,到处传播负能量,如今,网络水军无孔不入,连汽车圈也俨然成为网黑们肆虐的领域。
他们在各大汽车论坛潜伏,肆意诋毁、破坏车企、汽车品牌的形象。虽然网络大胆出位已经司空见惯,但对于网络水军的恶意攻击,车企公关们不胜其烦。如何应对网黑,成为汽车公关的一项重要工作。
▍遇到网黑怎么办?
有车企公关人员告诉笔者,按照常规的公关处理流程,他们一般会联系当事人进行沟通,如果沟通不了,就只能找到网站进行删帖处理。当然,这其中需要付出一定的成本。
车企公关大倒苦水:“没办法,领导盯得紧!”然而网络水军生生不息,一茬接一茬,刚处理完一篇,过两天又冒出一篇。这其中的维护成本,成了车企的沉重负担。
然而有些车企采取的态度是不加理会,陆风汽车的公关人员告诉小编,删帖治标不治本,他们是不会把时间和精力投入到这些无聊的事情当中的。
然而陆风采取的不理会,让网黑们变本加厉,某汽车网站论坛上对于陆风的恶意攻击愈演愈烈,甚至将矛头指向陆风的相关领导。
除了大家惯用的删帖和置之不理这两种方式外,陆风决定采取第三种路径:
起诉!
没错,陆风打算将网黑们告上法庭。是可忍熟不可忍,陆风汽车决定向网黑发出反击,拿起法律武器,捍卫自己的尊严。陆风可能成为国内第一家对网黑提起诉讼的车企。
陆风方面表示,网黑的所作所为,不仅仅是对陆风品牌的无端抹黑,更是对广大车主利益的损害。陆风是一家踏踏实实造车的企业,绝不容许任何人进行无端的诋毁。
陆风起诉网黑还有一个目的,他们想弄清楚一个问题:
▍究竟谁在背后诋毁陆风?
从陆风方面收集到的证据显示,网黑通常有以下几个特征:
1、非理性的表达。网黑们通常不是对具体的产品问题或不足进行曝光,而是进行毫无根据的攻击。
2、非车主。叫得最起劲的网黑,一个都不是陆风车主。从论坛上的公开资料显示,这些人是其他品牌的车主。既然没有陆风的车,却在网络上发布大量帖子黑陆风,究竟是什么原因驱使他们这样干?
陆风方面表示,对于网络上针对产品或服务方面的意见,陆风一向非常重视,严肃对待,认真处理,落实到位。然而,对于这种没来由的攻击,当事人又不是陆风车主,即便想进行服务也找不到对象。
那么既然跟陆风无冤无仇,是什么原因驱使这些人在网络上抹黑陆风呢?对于这些网黑的动机,既然排除了是维权无门的车主,那就有可能是无聊的吃瓜群众。有业内人士一阵见血的指出,事情恐怕没那么简单,既然是网络水军,背后一定有推手。
经过大量的证据分析,种种迹象表明,不排除有竞争对手在后面遥控指挥水军来攻击陆风。这是一场来自“友商”的有组织,有预谋的恶意攻击行为。陆风方面表示,陆风近几年的进步有目共睹,可能是让友商倍感压力。
▍细思极恐,陆风怒了。
近年来,雇佣水军打压、抹黑竞争对手,这种不良的风气已经侵蚀到汽车行业,并且愈演愈烈,俨然成为车界毒瘤。有业内人士表示,有些车企不踏踏实实做好产品,却将大量精力放在各种歪门邪道的宣传攻势,大肆打压其他车企,这是一种新的霸权主义行为。
车企之间的竞争本应是在产品品质上的竞争,这是一种良性的竞争,能促进优胜劣汰,让消费者获得更好的产品和服务。然而雇用网络水军抹黑竞争对手,无异于躲在背后打黑枪,只会造成劣币驱逐良币,踏实造车的车企形象受损、无良车企横行的后果。
陆风表示,对网黑的起诉,不仅仅是维护陆风的名誉,车主的利益。更是为了净化网络环境,还车圈一个公正公平的环境。陆风认为,造车是一件严肃的事情,行业竞争也应该有底线。而陆风决定拿起法律武器,捍卫的就是这个底线。
▍陆风凭一己之力,能守住行业底线、净化网络环境吗?
综上,陆风起诉网黑有三个目的:第一,维护自身的利益;第二,找出幕后黑手;第三,净化网络环境,守住行业底线。
车行哥认为,这对整个汽车业来说是一个标志性事件。
陆风作为第一家对网黑发出反击的车企,势必产生示范效应,引起更多的车企乃至整个行业对网黑说不。笔者相信,无论陆风起诉成功与否,对网黑形成的威慑力都会让他们有所收敛。
同时,陆风的这种做法体现了陆风的一贯作风。民族汽车工业成长不易,陆风响应国家的工业强国号召,坚持自主研发,推出优质的产品。在汽车行业,陆风做了很多开创性的事情,一路走来,每一步都有突破,有创新,对行业带来深远的影响。
那么这一次,陆风又要干一件开创性的事情,这,很陆风!