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排号超千万,退款时间达三年,曾经大红大紫的ofo究竟败给了谁?

来源:车与舆
13:29

近几年,共享经济异军突起,发展神速,以ofo为首的共享出行方式,迅速占领了,更成为了各方资本所青睐的对象,现如今,共享经济热度已经慢慢退去,而这种经济方式所带来的问题,才刚刚开始浮出视线,近日ofo爆出资金链断裂,押金退还难等问题,那我们不禁要发问,曾经大红大紫的共享单车,为何会落得如此境地?

退款方式一变再变,民众围堵ofo总部

近来,ofo用户遇到了押金清退难的问题再次升级。尽管ofo客户端显示退款预计15个工作日内到账,但是绝大部分用户都发现,说好的15个工作日根本无法兑现,而系统一直显示退款中。


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随后ofo将押金清退环节转移到了线下,宣称可以采取线下退款的方式,绕过线上,提前退出押金。随后更是爆发了,集体退押金的巨大浪潮,ofo总部所在的北京中关村互联网金融中心,大量用户前来清退押金,现场最多聚集人数超过了三百人,队伍更直接排到了园区内。

随后,ofo又称,线下退款将会与线上退款一样,采取按顺序排号,依次退款的方式,也就是说,去ofo总部线下清退押金,与进行网上清退又没有了任何区别,押金清退方式的一再改变,对ofo自身的企业名誉造成了很恶劣的影响。

退款等待时间过长,ofo支付能力遭疑

如果说,ofo像自己所承诺的那样,15个工作日进行退款的话,也就不会爆发出线下退款大潮了,但是在叫停线下退款,并推出了线上清退程序之后,线上清退押金人数之多,预计等待时间之长,可以说是史无前例。


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以小编的同事举例,这两张截图的时间间隔,为14个小时,在这期间ofo共清退了7997人的押金业务,也就是说,如果按照这个清退效率来进行计算的话,小编的同事拿到押金的时间,应该会是在2021年。


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线上挤兑押金的人数巨大,而ofo清退的效率低下,导致了消费者对ofo的支付能力的质疑,进而使线上挤兑更加愈演愈烈。

财政管理不善?Ofo风波早有先兆?

冰冻三尺,非一日之寒,ofo押金清退问题,并不仅仅是突发事件,而是这类共享经济企业的一个通病。ofo押金清退难的问题,更是早有流传。


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早在今年 1 月份的时候,腾讯公司就曾爆料称,ofo 资金链已经断裂,账面上的资金只够支撑公司运营月余时间,供应商的欠款却高达 25 亿人民币,ofo方面严正表明了自己的态度,称腾讯无端造谣,但是也并未表明公司具体的财务情况。

时间来到今年的10月底,ofo退押的周期开始逐渐变长,从最初的系统秒退,延长至最多15个工作日。ofo的相关负责人表示:“押金清退工作一切正常。”

而从今年的十二月十七号开始,经历了漫长的押金清退难题之后,ofo客户的押金清退大潮,终是来临了。

对手竞争?过度透支导致资金链断裂?

众所周知,去年开始,ofo与摩拜的市场竞争已经达到了你死我活的境地,甚至ofo还推出了0元抢月卡这样的极度烧钱的业务,从而去抢占市场,但是这样的“烧钱”方式,也为自己的后续发展,埋下了一颗定时炸弹。

Ofo采取的互联网+经营方式,诣在通过疯狂的扩张和资本市场的介入,进而急速推进相关业务,之后再探讨如何进行细分管理,这就像是一场赌博,胜则功成名就,败则一无所有。


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从日常运营来看,由于过于“急功近利”,数量巨大的小黄车,其实车子本身的质量并不好,所以ofo的管理和维修方面,成本比摩拜要高得多,这就导致ofo需要烧更多的钱,来维持自己的竞争能力。

综合来看,ofo在这场竞争之中,无论从经营模式,还是日常运营成本上来说,并不占优。自身采取的一系列市场竞争活动,也加剧了资金链的紧张程度。过度透支了企业的生命力。

时过境迁,ofo究竟败给了谁?

实际上,ofo是近年来,各类资本和风投公司,催生出的一颗大树,看似巍峨,但是却弱不禁风,没有了资本的浇灌和把持,随时都可能干枯。

目前,国内资本市场的已经倾向于保守发展,共享经济的寒冬已然到来,摩拜与腾讯的合作十分紧密。企业正朝良好的方向发展,反观ofo,已经很久没有资本进入了,甚至向其他企业“借款”,才能将运营维持下去。


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早前,ofo投资人朱啸虎也曾表示,共享单车行业格局已定,摩拜和ofo已经占据了共享单车95%的市场份额。只有两家合并才有可能盈利。但是摩拜方面拒绝了ofo伸出的橄榄枝。这也就意味着,ofo和摩拜,必定有家公司,会先死掉。


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加上这次押金清退事件的发生,ofo的客户也基本流失殆尽,并且根据目前已超过1000万的清退人数来计算,退还押金的总额将会达到10-20亿人民币,可能,这就是压倒ofo的最后一根“稻草”。

笔者说:ofo之所以会面临这种局面,更多的在于自身经营模式过于激进,资金管理方面问题重重,公司管理层在资本市场寒冬的到来之际,仍然毫无节制的通过“烧钱”,来增加竞争能力才导致的。

其实,在当今的市场环境里,想迅速壮大,自然少不了资本的介入,但是,如果想成为最终的赢家,实际上还是需要依靠企业合理的运营效率。这场“单车混战”的最终结局究竟如何,我们拭目以待。

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