一汽丰田兰晓兵:逆势跑赢大盘15个百分点,一汽丰田蓄力百万战略规划
这是一个不断爆发新需求、新创业、新惊喜的时代;这也是一个青春激扬着新技术、新思想、新模式不断变革的时代。
2020年9月26日,第十六届北京国际汽车展览会上,汽场APP特邀一汽丰田汽车销售有限公司企划部部长兰晓兵做客“有More有Young”为主题的专访间,共话车展新车以及用户思维下的新营销、新模式。
以下为采访实录(有删改):
主持人:欢迎一汽丰田汽车销售有限公司企划部部长兰晓兵先生做客汽场展台。
兰晓兵:大家好。
主持人:在今年疫情大背景下,一汽丰田销量达成情况如何?疫情期间,推出了哪些举措进行应对?针对今年新的变化,有哪些新的经营策略?
兰晓兵:这个问题是车展以来大家比较关心的问题,感谢大家对一汽丰田发展的关心。今年疫情大家都感受到了,对经济和汽车行业带来了冲击,整体宏观经济层面GDP年底预测相对于以往水平大幅度下滑。
汽车行业影响也比较大,作为GDP支撑行业,目前预测年底在负10%左右的水平,全球预测数字是负20%,疫情对汽车行业冲击非常严重。
今年疫情环境下第一季度时整体汽车板块全行业负41%,对一汽丰田来讲,到8月份时显示的业绩喜人,批发数据48万辆,在全行业同比下降15%的情况下,我们跑赢了大盘15个百分点,业绩是不错的。同时,我们整体营销质量也非常好,目前终端库存达到了0.7,整体姿态很好。1到7月经销商单店平均利润280万元,增幅48%。
在这个大的环境下这样一个业绩和经销商的良好姿态,我们做得是不错的,感谢广大客户对我们的支持。基于这样的业绩今年采取了一定的措施,有几个方面:
第一方面,积极应对疫情,快速复工复产,同时打出了抗疫主题“山河无恙 人间皆安”,号召经销商、员工捐款捐物,并对抗疫人员送去温暖和爱心。
我们也有具体的一些举措,比如说对疫情期间前线医护人员推出了终身免费基础保养,以及在12月31日之前,所有公立医护人员购车也可以享受这个政策,目前为止接近六千多个医护人员享受到这个福利。
同时与北京尤迈慈善基金会联手成立医护专项基金,提升偏远地区医疗水平,是中长期的公益项目。另外,打造安心购车环境,捐赠上百万只口罩,让客户感受到店安全,这是对客户层面。
第二方面,对经销店也一样,取消考核,增加资金支持,加强培训,减小经销商的压力,让经销商可以轻松面对市场,还推出了一系列创新营销举措,比如推出线上一条龙购车服务,从线上360度云看车,智能展厅,包括客户购车的所有环节,比如贷款、保险服务等等。基本上实现了客户疫情期间零接触、无见面的服务。
客户在这期间得到了更好的保护,在此基础上,我们推出了一系列好的营销举措,比如深耕私域流量,通过一系列措施,线上电商、网红直播等等,零成本传播达到最大化的效果。这一系列的举措都是我们今年面对疫情取得这么好业绩非常有效的措施。
主持人:一汽丰田今年推出了哪些新的产品,未来的产品引入规划是什么?能否详细介绍一下新产品?
兰晓兵:好的。每年车展对新产品的发布大家都特别关注,今年取得这么好的业绩有一系列的营销举措之外,更重要的是今年推出了一系列的新产品,比如亚洲龙、卡罗拉、荣放的2021款新车型,还有刚刚推出的威尔法双擎“黑金限量版”,助力今年我们完成业绩。
未来有百万台的战略规划,我们会补齐产品。明年是产品大年,有三款新型SUV投放市场,轿车也有,后续新能源、电动化一系列的产品,助力达到百万辆的目标。
主持人:一汽丰田车展参展车型有哪些,有什么亮点?
兰晓兵:今年推出的基本上是在电动化和新能源战略规划前提下的所有的车型,今年以环保、新能源为主的车型,混动车型主要有亚洲龙,卡罗拉、荣放的双擎版本,同时还有新能源两款车,卡罗拉双擎E+、奕泽E进擎。两大特点,在大的电动化和节能环保战略下推出的车型基本以SUV为主,同时还有其他新能源车型。今年推出的车型主要围绕丰田公司战略,今年车展的元素是以环保、奥运为主。
主持人:感谢兰部的精采解答,最后预祝一汽丰田在今年的车展圆满成功。
兰晓兵:谢谢。