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入华15年,上汽斯柯达第300万辆汽车下线,未来产品与服务齐头并进

来源:汽场
作者:刘丽丽
2020-07

7月21日,随着一辆丹霞橙柯珞克驶下上汽大众宁波工厂生产线,上汽斯柯达迎来第300万辆汽车下线。

作为第300万辆下线的车型,柯珞克是斯柯达SUV战略中的一款重要车型,主要布局10-15万元合资SUV市场。它凭借高标准的制造工艺、出色的动力操控和丰富的功能配置广受车主好评。去年,柯珞克在J.D. Power(君迪)发布的汽车魅力指数研究中拔得紧凑型SUV头筹。

从2005年签约落户上汽大众,到如今300万辆的跨越,百年品牌斯柯达入华已经整整15年,同时2020年亦是斯柯达汽车成立的125周年。

自从2007年首款国产车型明锐推出3年后,中国就成为斯柯达最大单一市场并保持至今。截至目前,斯柯达也已构筑起日益完善的产品矩阵,覆盖入门级、主流、中高级轿车以及SUV等细分市场。

近年来,SUV更成为斯柯达一张闪亮的名片。从2017年推出柯迪亚克起,斯柯达在两年半的时间内连续推出5款全新SUV,是同期SUV上新频率最高的合资汽车品牌之一。中国也成为斯柯达全球范围内唯一一个同时提供5款SUV的市场。

其中,柯迪亚克GT以及柯米克GT两款车型更是斯柯达根据国内用户需求打造的专属车型,以鲜明的轿跑SUV造型和高实用性的特征赢得众多年轻消费者青睐。近期,斯柯达潮酷SUV柯米克 GT 荣获德国“红点设计奖”。这也是首次由上汽大众造型团队开发的斯柯达品牌产品获得“红点奖”。

在迈向下个125年之际,斯柯达正焕发出无限生机。上半年,为了支持品牌、市场的回暖,斯柯达通过打通线上线下,全系车型价格焕新,并提供有吸引力的购车金融优惠等等,率先打响激活汽车消费动能的发令枪。产品的性价比更加突出,品牌定位更为清晰。

营销服务领域,斯柯达同样创意叠出。与苏宁易购合作的线下“斯家空间”,让用户在繁华商圈就能与斯柯达“亲密接触”,并与线上商城无缝对接,为汽车新零售打造出成功范本。针对用户触达与沟通,从直播带货到电商零售,从门对门试驾到线上维保预约,斯柯达逐步从线下为主转变为线上线下并重、线上线下相结合,贯通从买车、用车到置换的全流程。

在服务方面,斯柯达一直秉持“HumanTouch真心呵护”理念,持续优化服务流程与服务质量。近年来,通过与经销商联手打造线上线下相融合的用户体验计划,斯柯达逐步将经销商端打造成“7S体验终端”,建设营销中台“7E智能云端”,进一步拉近与用户的距离。J.D.Power(君迪)最新发布的2020中国汽车销售满意度研究(SSI)报告显示,斯柯达位列主流车细分市场销售满意度第3名。

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