抗击疫情的20多天里，我们重新认识了荣威品牌

听到上汽荣威这个品牌，你会想到什么？

你可能会说，它是当下中国自主品牌不断向上突破的实践者之一；可能会说，它开创了互联网汽车的新品类；可能会说，它拥有大气优雅的家族化设计，也可能会说，它的“蓝芯”和“绿芯”技术在消费者中享有良好的口碑。

但随着2020年1月23日以来，新型冠状病毒肺炎Coniv-19疫情的突然爆发，在过去的二十多天里，我们除了对荣威这个品牌在传统的产品和技术角度外，又看到了一个不一样的，更有温度的荣威。

有情、有义、有担当。

病毒无情，荣威有情

自疫情爆发以来，疫情不仅牵动着每个人的心，也和每个人的生活息息相关。

作为一家有温度，有社会责任的公司，上汽荣威不仅在第一时间成立了防疫工作小组，并制定了企业防控工作方案，加强人员排查，优化工作流程，严格落实疫情防控各项要求，还迅速加入到了这场与“疫情”抗争的队伍中。

大年初五（1月29日），当大多数人还在讨论假期是否需要延长时，上汽荣威就接到了郑州市疾病预防控制中心紧急征调疫情防控工作用车的通知，在疫情防控、交通管制、尚未复工的情况下，上汽荣威协同上汽乘用车郑州生产基地，克服人手不足、车辆短缺等诸多困难，在6小时内就完成了首批荣威RX5 eMAX防疫车的调配工作，并交付郑州疾控中心。

同时，为了解决疫情期间公共交通不便的情况，荣威迅速做出决策，支持滴滴出行在上海组建了“医护保障车队”，并在上海地区荣威授权维修站为服务车辆开辟了绿色通道、设立突发情况应急响应机制，荣威诸多新能源车型凭借高质量、低能耗、易清洁等优势，为医护人员和居民的出行保驾护航。

1月31日，上汽荣威作为重要的参与者之一，与上汽集团共同向这场与疫情斗争的行动捐款2200万元，并协调了大量紧急的医疗等物资驰援武汉。

知你知行，共抗疫情。荣威这种危难之际献温情的举动，以及它“以人为本”的品牌理念，也带动了全国各地的荣威经销商和荣威车主等荣威人的行动。

例如，荣威重庆欧冠向万州区城市管理综合行政执法支队双河口大队捐赠1万双一次性手套；河北秦皇岛志愿者服务中心的一位荣威车主志愿者，带领成员科学有序参与疫情防控，并为一线医务人员和防疫部门工作人员送去必需品；河北沧州鸿悦荣威为乡村和两省交界的交警岗亭带来慰问品、为沧州市传染病医院购买防护用品和慰问品并慰问隔离医护人员家属……点滴行动，聚沙成塔，不断为身边的抗疫战士送去温暖。

可以说，无论是供车、服务，还是捐款、捐物等实际行动，荣威和荣威人一直尽自己所能，全力配合抗疫工作、守护每位用户和奋斗在战疫前线的勇士。

共克时艰，荣威有义

应该说，疫情爆发以来，它几乎影响了每个人的生活和工作。而我们战胜疫情的方法就是尽可能坚守在家，要减少出行，减少接触感染的几率。而这也对众多行业，特别是依靠到店率来销售车辆的4S店有着很大的影响。

顾客锐减，上汽荣威的经销商们不仅面临着的业绩考核的压力，也面临着未来渠道和服务运行的挑战。

经销商不仅是厂家与消费者之间沟通和服务的桥梁，也是和汽车品牌荣辱与共的战略伙伴。

为此，2月6日，荣威紧急出台了六大举措为经销商减压赋能。

其中包括：

一、减少任务考核压力：调整2月目标考核及商务政策，包括但不限于暂时取消销售任务、管理任务、推广任务、市场活动等多项考核，并且各项考核所涉及的奖金，均按达标标准予以发放。

二、减少财务压力：2月15日前，预发商务返利，并加急办理经销商奖金退现，以缓解经销商资金压力。对于2月新增批售车辆免息期均调整为150天，2月内产生的库存利息总部给予全额补贴。

三、整车物流支持：经销商因疫情无法正常营业的，可申请暂停发运。自2月10日起，经销商若有紧急订单发运需求，可通过邮件、安吉助手等渠道申请紧急发运，上汽荣威承诺将克服一切困难予以发运。

四、在线技术支持：7×24实时响应，协助经销商快速解决各类技术问题；开展区域化远程技术交流和支持。

五、员工补贴关怀：对于疫情期间仍坚守岗位的经销商团队，上汽荣威将根据经销商销量规模给予一定的人员关爱补贴，帮助经销商缓解经营压力。

六、线上培训关怀：2月3日起，总部提供公众号“上汽乘用车i课堂”、e-learning学习系统、线上直播课程系统等多渠道的线上培训，以疫情期间防护教育、销售/服务接待小贴士、政策解读等培训内容，帮助销售顾问在线学习。

可以说，在危难面前，上汽荣威与经销商们紧紧地站在一起，成为他们背后可以依靠的重要力量，确保可以继续更好地为荣威的车主提供高品质的产品销售和服务。

全民防控，荣威担当

除了疫情的阻击伸出援手，与经销商一起共渡难关，上汽荣威还在全面防疫的特殊时期，为用户提供定制服务。

2月3日，荣威以“减少用户到店、增加主动上门服务”为根本，联合全体经销商推出“在线VR智能展厅看车服务、预约上门试乘试驾服务、在线车辆服务、宅捷修服务、一站式线上金融服务”五大在线暖心服务，让用户“看、试、买、保、修”的安全服务在家中即可享受。

同时，上汽荣威针对保修期在2020年1月1日到2月29日之间的全系车型延长整车保修到3月31日。

此外，荣威在这场全民防控疫情的斗争中，也在产品上为用户一直提供更高级别的安全保护。

例如，绝大多数的荣威车辆一直采用高效的PM2.5空调过滤器。经过试验验证，这种空调过滤器可以对0.5um~5um的颗粒（飞沫核——冠状病毒的主要传播方式）实现效率高达95%的过滤，为车内驾乘人员提供保护。

在此基础上，荣威的产品还通过负离子发生器和独立空气净化系统，可以在一小时内实现99.5%灭菌率的滤杀。用户可以在出行前通过远程开启这一功能，确保车内的环境更加健康。

又例如，上汽荣威还可以针对部分车辆选择增配上汽车新风系统，通过多重和全方位的过滤阻隔，也可以实现对细菌的高效杀灭；也推出了UVC LED灭菌灯，通过紫外线照射，在90秒内实现高达99%效率的灭菌；以及提供360度高温熏蒸灭菌服务等。

可以说，这种接近于“N99级”的防护，都保证了更多用户和人们的无忧用车和安全出行。

我们看到，自疫情爆发以来，上汽荣威用它的有情、有义、有担当，正在和全社会、所有民众一同抵抗疫情，让我们又一次重新认识了荣威这样一个有温度的品牌。