战疫情｜线上、救援、权益三管齐下 奔驰推特殊时期客户服务

2月4日，梅赛德斯-奔驰发布特殊时期车主服务，涉及线上、救援、权益三方面。

推出线上服务

梅赛德斯-奔驰推出线上维修保养预约、轮胎一键焕新等服务，动动手指解决车辆维修服务。无接触投保服务，足不出户完成投保方案定制与投保续保出单。其中轮胎一键焕新服务将于2月10日起开放。

终身免费救援守护

梅赛德斯-奔驰提供终身免费事故救援热线7*24小时在线守护。150公里免费拖车与取送车出租车费用报销。一站式理赔服务，专人协助远离理赔繁琐。

延长权益保障

权益保障方面，已购梅赛德斯-奔驰原厂延长保修套餐且延保套餐于2020年1季度到期的车主，其车辆延长保修有效期将延长至2020年4月30日。

1月26日，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司和北京奔驰汽车有限公司携手广大经销商合作伙伴宣布，即日通过中国青少年发展基金会梅赛德斯-奔驰星愿基金捐赠爱心资金1000万元，在国家卫健委、民政部的指导下以及中国青少年发展基金会、湖北省青少年发展基金会的协助下，全力驰援全国范围的肺炎疫情防控工作。