战疫情｜广汽三菱推线上购车、一站售后等客户关怀服务

为了应对疫情防控期间客户们不便出门的情况，近日，广汽三菱特推出"四大关怀"承诺，以暖心服务解决客户购车、用车后顾之忧。

一、"线上购车，让菱省心"，广汽三菱销售服务店开展上门看车及试驾、微信视频/直播讲车、线上答疑和价格洽谈等服务，保障客户舒心看车。

二、"到店无忧，让菱放心"，通过对销售服务店卫生安全及人员配备进行强化，无死角的卫生管理保障工作人员以及营业区域环境卫生安全，为客户们打造安全购车、售后环境。

三、"一站售后，让菱放心"，专营店还可通过线上续保、上门取送车等服务满足客户足不出户即可无忧选购，将服务送到客户身边，降低病毒感染风险。

四、"24小时，为菱服务"，保证全国部分地区（除湖北省等地外）的24小时救援服务正常开展。

另外，为提升销售服务店复工后保证客户服务质量，广汽三菱出台营销指引。同时，销售服务店准备了口罩、酒精消毒液、测温仪等防疫防控物资，后期还将继续分批采购，为客户提供安心的服务体验。此外，广汽三菱还对外来人员、员工进行检测，传达健康科普知识，做好员工教育，并严格准守防控要求，切实保障客户的安全和健康。