提车当日被告知车辆损坏,车主要求退车,4S店却表示和他们无关
如今买车已经不是一件难事,并且现在也有着很多汽车品牌可以选择,但是也随着汽车品牌增多,消费者开始处于纠结的状态,毕竟对于消费者而言,选择品牌其实并不是难事,难的是,不知道哪一个品牌的可靠性高。但是相对的,自主品牌和合资品牌,自主品牌因为技术目前还是没有合资品牌那么的成熟,因此车辆的可靠性方面相对来说还是会差一点。考虑到这一点,很多人就会去选择合资品牌。但是,合资品牌的可靠性也能完全的绝对保障。而今天车行哥要说的便是这个问题,不过,不同的是,这次并不是车型上的可靠性睇,而是品牌方面的可靠性。
为何说是品牌方面的可靠性呢?且听车行哥慢慢说来,有一位奔驰的车主在一家奔驰的4S店购买了一辆车,购车的一切手续,包括保险,上牌等都是在4S店里面一起办理,也因此花费了不少钱,车主认为既然是奔驰,是个大品牌,都交给他们办理就行了,到时候直接提车就好了。但是事情的发展并不如这位车主心中所想的那么顺利。到了提车的那一天,车主准备来4S店提车,但是还没出的,4S店就给车主来了一个电话,说自己的车被砸了,车主听到一脸懵,赶紧去到了4S店。
去到4S店之后,发现车辆被放在露天的位置,这也是正常,但是停车的地方旁边围墙上有铁丝栏杆,好巧不巧的是,这个一铁丝栏杆正好砸在了自己的奔驰新车上,导致这辆新车多处被划伤,露出了底漆,车辆表面伤痕累累。据车主了解,这个铁丝栏杆之所以倒下来是因为暴风雨天气的关系。对此,车主认为这是4S店方面的责任,都还没有提车,车辆停放在4S店,应当由4S店负责,并且要求4S店退车。
但是,4S店方面却表示,这是是属于天灾,也不是4S店能够完全能够预料得到,因此,这与4S店方面没有任何的关系。并且还表示,车主已经在提车的手续上签字,那么此时,车辆只是暂且的停放在4S店里面,发生任何的事情,4S店都是不负责的。因此,4S店方面拒绝退车的要求,而给出的方案则是对车辆进行维修,然后再赔偿一点费用。
对此,车主自然是不同意这样的方案,经过了几次的协商,还是没能达到一致的意见。据了解,目前车主还在处于维权当中。对此,如果是你,你会选择怎样的做法呢?
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