湖北省消费维权新闻通报会于湖北省市场监督管理局隆重召开
2019年3月12日湖北省消费维权新闻通报会在湖北省市场监督管理局隆重召开。通报会现场，省市场监督管理局、省委宣传部、省农业农村厅、省文化和旅游厅、省消委省家电办等14家行业协会
（各个协会、新闻媒体、行业代表 参会现场）
（各个协会、新闻媒体、行业代表 参会现场）
省汽车流通协会、省电子商务协会、途虎养车等10家消费维权办公室，以及210家名优企业，25家主流媒体，参与了此次活动。
（2018年度全省市场监管部门消费维权情况通报 现场报告）
（湖北省文化和旅游厅消费维权典型案例 现场报告）
（湖北省农业农村厅消费维权典型案例 现场报告）
活动现场，全省市场监管部门、消委（协）组织、省市场监督管理系统、湖北省农业农村厅各领导，分别做了2018年全省消费维权情况通报，受理投诉情况分析报告以及消费维权典型案例的报告。
（省消费者委员会副秘书长蔡浩 做全省消委（协）组织受理投诉情况分析报）
在全省消委（协）组织受理投诉情况分析报告上，湖北省消费者委员会副秘书长蔡浩指出。2018年，全省各级消委组织共接待消费者来电、来信、来访共计44.9万余人次（含3.15活动接待人数），其中受理消费者法律咨询40万人次，受理消费者投诉49654件，已解决45185件，解决率91%,
为消费者挽回经济损失7842万元，从投诉类别分析来看，商品类投诉30256件，占投诉总量60.93%；服务类投诉19398件，占投诉总量39.07%
（湖北省消费者委员会负责人陈胜 做全省市场监督管理系统消费维权典型案例报告）
在全省市场监督管理系统消费维权典型案例报告上，湖北省消费者委员会负责人陈胜，报告了以"远安中燃城市燃气发展有限公司侵害消费者权益案、武汉安逸客房地产经纪有限公司违法广告案、刘某微信销售商标侵权商品案"等十例案件为例，的案情情况以及处理过程和结果，做了详细的汇报。
（省市场监督管理局党组成员、副局长彭明方 致辞）
（省市场监督管理局二级巡视员王道佑）
在会议的最后，省市场监督管理局党组成员、副局长彭明方；省市场监督管理局二级巡视员王道佑，分别表示近年来，我国消费市场规模不断扩大，消费水平日益提升，消费结构日渐改善，与此同时，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，在很大程度上影响着消费者满意度和消费信心，制约着消费潜力的进一步扩大。2019年消费维权年主题"信用让消费更放心"，是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。希望能与广大消费群众一同，构建良好的消费环境
