明明可以靠颜值 却要靠实力 广丰推C-HR这是什么路子?
“产品越热销,越要敬畏市场,越要感恩客户。”李晖这句话不仅是具有营销传播价值,更是目前市场竞争的真实写照。
丰田的TNGA在汽车业内已是响当当的平台构架了,也是丰田汽车的全新标签。在这套体系内设计出来的全新产品首先无疑是颜值高,且动感与力量兼具,也就是说在外观上为丰田赚了不少分。
C-HR就是其中重要的战略小型SUV,其凭借着魅力钻石的设计风格、车随心动的驾驶乐趣、全时响应的智能安全,已风靡全球60多个国家和地区,深受年轻族群青睐。
如今丰田在华的合资公司——广汽丰田在名称上并未做任何调整,直接将其带入中国市场(官方售价14.48万元-17.98万元),参与正逐渐收缩的小型SUV市场。该公司本可以在年轻人青睐的地方(外观)大做文章,但广汽丰田执行副总经理李晖却在其发布会上表示,颜值并不是该车最重要的,希望用户注重它内在的实力。
虽然这款车的颜值就在那里摆着,无需多言,但李晖如何强调内在实力,并希望用户也将目光转移至此,意欲何为?是营销传播的剑走偏锋吗?
的确从传播的角度来说,广汽丰田在推C-HR时面临着一种尴尬。因为与C-HR同平台、几乎同外观的姊妹车型——一汽丰田奕泽就在其前一天完成上市,对于产品能说的都说了,留给广汽丰田传播的还有什么呢?
要寻求差异传播不仅是产品本身的定价与配置,在广汽丰田看来还要有真正能打动用户的硬实力。据了解,C-HR是广汽丰田导入的第二款TNGA构架下的车型,其首款为第八代凯美瑞。目前该车已跃升国内B级轿车销量第二名的位置,仅次于一汽-大众的迈腾(2018年5月数据)。
加之拥有丰田认证的“零缺陷率”工厂的标杆性制造品质,让广汽丰田上上下下对C-HR,这款风靡全球的小型SUV在中国取得成功大有信心。
不过李晖对此却是出奇的冷静,虽然C-HR拥有全新的设计,全新的动力,以及全新的安全体验,第八代凯美瑞也是市场大好,但“光芒之下,更需敬畏之心”。C-HR要打破固有竞争格局,还需要经历“三级跳”的进阶挑战。
一是价格竞争白热化。因为小型SUV市场本就在收缩,作为后来者,李晖提醒经销商得有应对价格战的认识与准备。
二就是跳出单纯的“颜值”崇拜,希望传播层面注重C-HR的给予用户的内在价值升级。其中全新的动力(TNGA架构下的全新2.0L发动机匹配全新模拟10挡CVT变速箱)、全新的安全(全系标配10空气囊与丰田智行安全系统等)、全新车身材料与尺寸等,都需要让用户更深入试驾和体验。
三就是要跳出“有形产品”的浅层竞争。这里面除了在生产端强调“零缺陷率”工厂外(差异优势),还要在服务体验上真金白银的投入和开发,打造出如混合动力推出的“电池无忧计划”、以及汉兰达车主感恩行动等具有标签性的用户体验。
“产品越热销,越要敬畏市场,越要感恩客户。”李晖这句话不仅是具有营销传播价值,更是目前市场竞争的真实写照。C-HR产品虽好,也需要广汽丰田集中体系力量将其运作好,这当中有着如李晖这样清醒的“掌舵人”就显得更加重要了。