北京首例 加价8000买的传祺GM8为啥不到300公里就要换发动机?
新车开了300公里就出故障?
这样的事情不知道大家有没有听过,反正消晓君没有听过。
这个世界就是如此的出人意料。
2018年1月26日,韩先生开着刚买的新车广汽传祺GM8,当时处于正常驾驶状态,车辆突然开始抖动,发动机出现异响,仪表盘的故障灯也同时亮起。
要知道,这可是才刚买了两天的新车啊,开了还不到300公里,就出现了这样的问题,这是给韩先生的第一个意外。
韩先生发现问题后,马上靠边停车,在第一时间通过车内的SOS系统进行求助。于是,第二个意外出现了,这套应该在紧急情况时发挥作用的求助系统此时却失效了。韩先生是这样描述当时状况的,“当时它(SOS系统)提示,按“1”选择北京救援中心,按“2”选择深圳救援中心,但是整个车上和中控屏幕上都没有数字键可以按,这是很低级的设计失误。”
于是,韩先生只好自己给广汽传祺客服热线去电话,客服说可以开车到最近的广汽传祺4S店进行维修。悲催的韩先生万般无奈之下,一路战战战兢兢地把车开到北京海淀的一个广汽传祺4S店。
在27日和28日这两天,北京海淀的广汽传祺4S店对问题车辆进行了检测维修和零配件更换。其中包括清洗全车油路并更换燃油、更换火花塞、更换氧传感器、对调左右传动半轴,但车辆抖动问题仍然没有解决。
韩先生在29日接到送修4S店电话,电话里说,维修技师怀疑是发动机电子控制单元ECU损坏,,解决方案是免费更换行车电脑ECU。
2月1日,韩先生又接到了送修4S店电话,大致内容是,换了ECU后车辆抖动还是存在,4S店和厂家经过沟通后,广汽传祺官方提出了“更换发动机总成”的解决方案。
开了两天不到300公里的新车,竟然要换发动机总成,这对于先生是第三个意外。
接二连三的意外,韩先生已经不想再折腾了,他提出了换车或者退车的要求,目前,维修的4S店表示只负责修,不负责卖,而售车的4S店还没有回复。
最令韩先生郁闷的是,他买这辆广汽传祺GM8花了25.98万,还加价了8000。起初,韩先生买GM8的顶配车型,但北京地区没有顶配车型,几经波折,韩先生才在河北霸州把车提到,看来韩先生是广汽传祺的真爱啊。
回到刚才说的故障问题,消晓君跟业内资深的维修大神沟通了一下。他们认为比较趋于一致,车辆在正常的行驶过程中发生剧烈抖动的原因很多,但如果涉及到更换发动机总成,原因无外乎发动机工况不佳和发动机动平衡失效。