六大举措抗击疫情,北京越野在行动,为车主保驾护航
疫情期间,北京越野车友会组建驰援队,第一时间筹措物资,向武汉进发。
大年三十,山东肆零车友会开展募捐,仅4个小时就有79位车友参与,并迅速联系华中科技大学同济医学院。正月初一、正月初二,山东肆零车友会又进行了两轮募捐。同时,武汉肆零车友会购买、运送医护人员亟需的口罩、防护服等物资,以快速响应和精准助力支援奋战在一线的医务工作者。
随后,鄂尔多斯肆零大队、杭州肆零战狼中队、广东山中野狼肆零越野车队、广东野狼族肆零大队、山西长治肆零、通辽肆零铁骑等全国各地车友会纷纷开始行动,共同书写属于越野人的爱国情怀。
六大举措为车主保驾护航
越是在非常时期,越是要将工作落在细处。北京越野从车主用车实际场景出发,携手经销商出台“安心承诺、体贴呵护、诚意保养、预约服务、便利承保、救援保障”六大举措,全方位为车主在疫情期间安全出行保驾护航。
4S店是与车主接触的第一线,也是安全防疫的前沿阵地,只有确保自身防疫安全、提供全方位的检疫服务,才能真正做到对车主、对员工负责。
一、“安心承诺”从己出发
经销商在疫情期间每天定期消毒(每天不少于三次),员工每天两次(早、中)测量体温并公示结果确保健康上岗,同时服务时必须佩戴口罩且定时更换。疫情当前,保护自己也是保护他人,北京越野此举,让人安心。
二、“体贴呵护“共筑御墙
在“体贴呵护”方面,进店所有客户均需检查体温,对于未佩戴口罩的客户,经销商提供一次性备用口罩;对于进店车辆,北京越野经销商将提供免费车辆消毒服务。严格的措施,降低了疫情期间交叉感染的风险。
特殊时期,更需要从实际用车场景出发,在保障健康安全的前提下,通过延长周期、把控时间、远程服务等方式,最大限度为车主用车、养车提供便利,确保车主在疫情期间获得安全、贴心的服务保障。
三、“诚意保养”车主保障
具体来看,北京越野通过“诚意保养”,为受疫情影响无法按时进店保养的客户延长三个月保养周期,不受时间里程影响,不让车主因疫情而承受损失。
四、“预约服务”有效控流
北京越野通过全网开展的“预约服务”,避免客户集中到店、管控到店客流,在严格遵守疫情防控要求的同时,最大限度保证服务的及时性、减少留店时间。
五、“便利承保”远程便捷
北京越野为车险到期的客户提供远程零接触续保服务,保证爱车不脱保。
六、“救援保障”坚强后盾
为躲避疫情,当下大多数国人选择闭门不出,但出于对抗疫情需要,仍有车主需要奔走在驰援路上。对于这部分车主来说,北京越野就是最强有力的后盾。通过“救援保障”,北京越野对于各俱乐部开展的抗疫公益活动提供免费救援服务,只要车主提前向店里报备,即可享受活动前后的免费检测和消毒服务。可以说,每一位抗击疫情的北京越野车主身后,都有一支温暖守候的保障队。
鉴于全国疫情蔓延程度不同,在此提醒车主,部分地区的经销店开业时间可能延后,如有紧急需求,可拨打各店值班电话或拨打北京越野24小时热线电话咨询。同时,北京越野出台“医护人员购车补贴”政策,针对所有公立医院医护人员,购车享50%购置税补贴,具体详情请到店咨询。