沃尔沃疫情期间推出4大车主承诺,补贴经销商确保销售服务正常运转
2020-02
2月2日,沃尔沃推出疫情期间的四项车主承诺,主要涉及20公里内上门取送车、湖北境内免费救援、延保、确保经销商提供安全服务环境等方面:
一、养修省心。疫情期间,沃尔沃汽车将免费为全国所有沃尔沃汽车车主提供20公里内上门取送车服务,然车主足不出户就能实现车辆保养、维修等服务。
二、救援安心。2月2日起至4月30日,沃尔沃汽车为处于湖北省境内所有的沃尔沃汽车车辆免费提供道路救援。
三、延保放心。疫情期间,2020年1月1日至2020年3月31日期间,到期沃尔沃汽车原厂延长保修产品的车主,可延长享受延长保修权益至4月30日。
四、贴心服务。疫情期间,沃尔沃汽车经销商承诺每天定时室内消毒,工作人员佩戴口罩工作,给用户提供安全的服务环境。
此外,为降低疫情期间,购车和维修保养人数下降给经销商带来的经营压力,沃尔沃汽车还决定放宽业绩考核,并且不设定2月份销售目标。同时,考虑到经销商人员的收入可能因为疫情受到影响,为减轻经销商财务压力,沃尔沃汽车直接为经销商工作人员提供总额超千万人民币的专项用工补贴。
这些措施都将保证沃尔沃的销售和售后服务渠道能够顺利运转,持续为车主提供服务。