黄招根:奇瑞继续深化产品、渠道建设,市场表现更加稳健
奇瑞在产品、渠道建设方面不断升级和深化,使得市场表现更加稳健。
推出了全新的品牌沟通概念 “i-Chery”,用更年轻的形象和更开放的态度,陪伴全球近800万车主开启精彩生活。
11月22日,2019广州车展正式拉开帷幕,本届车展的主题为“新科技、新生活”。在此次车展现场,奇瑞汽车营销公司执行副总经理黄招根先生接受了汽场买车APP的专访。以下为专访实录:
主持人:今年广州车展,奇瑞汽车的参展阵容是怎样的,是否有新产品发布?
黄招根:本次广州车展,我们共带来了8款车型10辆整车以及三款动力总成参展。
新产品方面,此次车展,奇瑞汽车全新SUV量产概念车(Teaser car)将正式亮相,当然,目前热销的全新一代瑞虎8、瑞虎5x HERO 1.5T高能版、艾瑞泽GX 冠军版、艾瑞泽GX Pro、艾瑞泽5 Pro等6款传统燃油车也参与本次车展,新能源方面,此次也带来了瑞虎e、2019款小蚂蚁参展。
动力总成方面,我们也带来了三款最新技术产品,包括刚刚获得“中国心”2019年度十佳发动机的1.6TGDI发动机、一台CVT25变速箱以及一台DHT混合动力变速箱。
主持人:我们看到奇瑞展出了一款全新Teaser car量产概念车,这款车和未来的量产车有什么区别呢?
黄招根:Teaser car也被解释为量产概念车,是最接近量产状态的概念车,按照整车研发体系流程, Teaser car是能最大程度还原设计理念的试验车状态。
主持人:2019年1月-10月,奇瑞汽车的市场表现怎么样?
黄招根:今年1-10月,奇瑞集团累计销量57.7万辆,其中自主车型销量49.6万辆,同比增长6.7%,在国内车市整体下滑的情况下,实现逆市增长。其中:全新一代瑞虎8累计销量88895辆,同比去年增长169.7%。艾瑞泽系列销量突破十万辆,销量100528辆,同比去年增长16.6%。
今年1-10月奇瑞销量逆势增长主要归结于四个方面:夯实、加快、稳定、焕新。
过去几年,奇瑞汽车通过战略转型,逐步梳理和重建了包括战略运营、质量管理、产品管理、采购管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理以及IT管理等九大运营管理体系。体系的完善进一步保障了企业的高效运营和产品品质,为奇瑞实现销量逆势增长提供了有力的体系支撑。
得益于V字型正向研发体系和平台化技术的发展,奇瑞目前的新产品迭代和升级速度更快。以瑞虎8为例,去年在北京车展上市仅时隔一年,奇瑞就推出全新一代瑞虎8,并且实现了产品力的全方位升级。另外,雄厚的技术储备,也让奇瑞能够以更快的速度应对政策法规升级。例如,奇瑞在今年6月份之前就对旗下所有系列产品进行了国五国六的有序切换,保障了市场的平稳过渡。
2019年,奇瑞在产品、渠道建设方面不断升级和深化,使得市场表现更加稳健。产品上,今年,奇瑞瑞虎和艾瑞泽两大系列产品,在设计、动力、智能、内外饰方面都稳步升级,满足消费需求的不断变化,包括全新一代瑞虎8、艾瑞泽GX Pro等主力产品市场表现稳定。
渠道方面,从去年开始,我们持续优化和提升渠道能力,推动渠道下沉,截止到目前,奇瑞汽车的一网规模稳定在500家,二网规模达到1300家,经销商能力大幅提升。
为了跟年轻人更好的沟通,今年奇瑞推出了全新的品牌沟通概念 “i-Chery”,用更年轻的形象和更开放的态度,陪伴全球近800万车主开启精彩生活。为了不断提升奇瑞品牌年轻化形象,奇瑞还通过一系列的“出圈”营销,进一步拉近了年轻人与奇瑞汽车的距离,赢得了更多年轻消费群体的欢心。
主持人:今年双11,奇瑞销售订单突破万辆,出色成绩背后,奇瑞做了些什么?
黄招根:双11订单破万,主要源于奇瑞数字化营销突破和“新零售”布局两个方面。
近年来,奇瑞积极打造数字营销平台,打通线上线下消费场景,触达用户搜索、浏览、分享、试乘试驾和下单等全流程动作,实现客户旅程的数字化管理;同时整合第三方媒体、电商平台、官微、官网等现有数字营销平台,打通消费者与汽车生产、销售与服务之间的价值链通道,实现营销域业务和数据环流,打造营销漏斗,多波次精准触达用户,个性化推送营销活动,提升转化效率。
第一,交流介质平台化,专注“用户品牌参与感”—— 奇瑞从线上开始,以用户参与感为中心,优化线上内容形式与奇瑞品牌形象,并结合平台技术支持,丰富交流介质(双十一抢购活动分享和产品商城等),强化奇瑞品牌与人之间的关系。
第二,量身打造数据产品,建立用户线上数据库——买车的初始阶段往往发生在线上,每一次的点击互动背后蕴藏着丰富的信息,奇瑞通过大数据挖掘与分析,进行精准的产品信息投放,并基于用户的数据,建立完整购车行为的数据链。
第三、线上 + 线下,完成全渠道整合营销——线上开发移动端入口,缩短与用户的关系距离,同时在个性化、互动性和深入的应用服务上精益求精。通过渠道整合,既覆盖汽车消费者购前、购中、购后等各大重要环节,又与营销推广、销售和售后等全价值链高度结合,基于精准的用户行为数据,打造完整产业闭环。