10月车型投诉榜出炉:标致408和4008位居榜首,车主很头疼
作为制造业,厂家最怕的就是被投诉,因为一旦产品出现质量问题被投诉,这对于厂家来说无疑是灭顶之灾,所以这也导致产品在出厂上市前,必须要经过层层严格把关后才能售卖。不过在汽车行业,你会发现每个月的汽车投诉榜上,总有一个品牌雷打不动的位居榜首,要知道这可不是什么荣誉榜,而是差评榜,这个品牌就是标致!
投诉榜第一名:标致408
丝毫不出乎大家的意料,10月份投诉榜榜首的桂冠仍然属于标致408,投诉量高达226次,被投诉的问题仍然集中在烧机油和轮胎开裂这两点。此前有关这两个投诉问题,我们也做过详细的分析,并向当事车主取得证据,事实证明这两点问题都属于产品质量缺陷,那么标致是如何给车主交代的呢?
我们先说轮胎开裂的问题,标致曾对其中某几批次的轮胎进行过召回,不过在此之后仍存在轮胎开裂的问题,而标致并没有做出反应,也就是说标致官方并没有对全部存在质量缺陷的轮胎进行召回。当然了,也没有对曾经已经自掏腰包更换过轮胎的车主进行补偿,而4S店对此的态度也是不认账,对此车主们只能表示无奈。
而有关发动机烧机油的问题,主要集中在老款的标致408上面,新款的408目前还没有出现过相关大批量的投诉。因为该问题已持续发酵数年,所以这也是导致标致408连续成为投诉榜第一位的重要因素,不过标致官方对此问题没有做出过正面回应,车主除了无奈之外,更多的就是头疼了。
投诉榜第二名:标致4008
原本标致仅有一台408高居投诉榜首,没成想到了10月份,标致4008也高居投诉榜第二位,要知道这两台车都是当前标致热销的主力车型,这下可真是祸不单行啊。当前标致4008的投诉原因主要是以车载互联故障和影音系统故障为主,投诉量高达152次,可见这套车载智能系统同样让车主很头疼。
标致4008在9月份的投诉仅为19次,而到了10月份之后就翻了七倍不止。然而在我们寻找证据的时候,还发现4008存在发动机异响、转向系统异响等问题,其中还有不少涉及到4S店虚假宣传、欺诈顾客的投诉,怪不得当初上市很火热的4008,销量沦为当前这个惨淡的场景,原来问题都出在了这里。
我们实话实说,标致4008这台车的高颜值设计,从内到外都非常受消费者喜欢,哪怕它的性能和价格在同级车型中表现的并不优异,不过仍有很多消费者愿意为这好看的设计买账。当然了,消费者买账的前提是车辆不存在质量问题,可眼下4008这个样子,相信也让当初很喜欢它的消费很伤心。
结语:千年以来的经验告诉我们,做买卖是要讲究良心的,也就是说你卖给别人东西的时候,要保证这个东西不存在品质问题,只有这样才能获得好口碑,并以此来得到更多买家的青睐,然而标致却用实际行动来证明它就是这个反面案例,希望大家不要学习。
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