新零售下的汽车电商：线下布局是重心

 

 

汽车新零售的风吹向汽车行业的时候，汽车电商的战场已由线上转到线下。

 

1月3日，车好多集团旗下的瓜子二手车及毛豆新车网在北京京启用保卖体验店及交付体验店。

 

 

毛豆北京线下交付体验店旨在为毛豆平台上的购车用户提供车辆交付、金融方案咨询等服务体验，实现新零售线上线下的双向融合。此外，毛豆交付体验店也将成为汽车主机厂创新科技服务的重要组成部分，协助主机厂从生产制造商到科技服务商的重要转型。

 

毛豆新车网总经理李立恒坦言，当下80、90后是主要用户群体，新兴年轻消费者对互联网的依赖程度更高，对汽车消费后的服务需求也急剧上升，这要求新车销售要从纯线下运营发展为线上线下全渠道融合。

 

毛豆新车总经理 李立恒

 

他表示，时下，汽车行业正经历着产业链结构调整的重要时期。毛豆作为全新的入局者，希望通过自身的大数据、人工智能技术，服务能力等协助汽车产业链互联网转型，协助主机厂探索新消费模式，同时全面提升消费者的体验。

 

最新数据显示，毛豆新车网已与近30个汽车品牌商建立合作，覆盖近80个主流车型。并在长春、石家庄、成都、东莞、南京、宁波、佛山、武汉等8个城市建立了线下中心仓，服务覆盖全国50+个主流城市。

 

此外，为了能够更好的服务客户，毛豆交付体验店正通过智能设备升级、场馆设计优化及用户线下活动等方式提升用户体验。未来，包括智慧钥匙柜、智慧影像、智慧定位等都会应用到毛豆交付体验店中。

 

智慧钥匙柜等科技服务在瓜子二手车保卖体验店中也有体现。

 

瓜子二手车保卖店定位于二手车综合服务中心，配以最新自主研发的“CARS Mall智慧管家系统”。

 

该保卖体验店在全国首个使用CARS Mall智慧管家系统，该系统目前处在1.0阶段，包含的智慧产品有智慧钥匙柜、智慧盘库、智慧信息卡等智慧硬件和配套管理软件，旨在帮助二手车新零售实现有效的资产管理、保证资产安全的同时，大幅提高店面运营效率。

 

 

据了解，瓜子二手车通过瓜子保卖体验店将优质车源集中管理，并将大数据和智能算法成功应用于保卖业务，大幅提升了交易概率和效率。

 

车好多集团CEO、瓜子二手车创始人杨浩涌表示，保卖是瓜子的战略级业务，瓜子保卖体验店是瓜子新零售的重要布局，背后依托于瓜子两年多所积累的交易大数据与人工智能技术。瓜子北京保卖体验店在全国率先启用CARS Mall智慧管家系统，投入使用后不仅能使北京市民享有更加优质、快捷的消费体验，还将会作为全国瓜子保卖体验店的旗舰代表。

 

截至目前，瓜子二手车保卖体验店已经在青岛、天津、苏州、长春、石家庄、南昌等20城市进入试营业阶段，全国超过80个城市通过场地模式开通保卖业务，未来一年内拟在全国开设上百家。