新能源车自燃，旁边车遭殃，躺枪车主怎么办？

最近郑州有位女士，接到物业通知说她的车被烧了。消防调查结果显示，她的车是受到旁边自燃车辆波及而被烧毁的，遇到这种情况，咱们消费者应该如何保障自己的权益呢？