林肯贾鸣镝：让用户从钟爱到深爱

在豪华品牌内部竞争愈发激烈，中国高端品牌携电动化浪潮席卷而来的当下，百年林肯该如何打响这场“防守反击”？林肯中国总裁贾鸣镝给出的答案是：打稳基础，苦练内功。

“2024市场环境不佳，林肯‘打稳基础，苦练内功’，为下一代产品的到来布局长远发展，以更聚焦、更高效的品牌建设、产品运营、服务精进，全面提升体系实力，以应对日益加剧的市场竞争及持续萎缩的豪华车市场。”

林肯中国总裁贾鸣镝

在2024广州车展的聚光灯下，贾鸣镝以其独特的视角和深刻的洞察，为业界带来了一场关于品牌价值的深度思考。在与贾鸣镝的交流中，轱辘哥对他提倡的“价值引领”理念有进一步的领悟，而这种理念也为林肯在市场竞争中开辟了一条独特的道路。

全新一代林肯领航员中国首秀

今年不仅是林肯入华十周年，更是领航员车型诞生的第27年。在本次广州车展上，林肯品牌除了带来航海家、飞行家之外，还在国内首发全新一代领航员，毫无疑问，它成为了整个展厅的焦点。

领航员这款车型大家都不陌生，在美国拥有很高的曝光度，它属于全尺寸SUV，在国内也有不错的群众基础。作为换代之作，全新一代林肯领航员以美式巨无霸的超大气场、二排塔台指挥舱的尊享空间，再次刷新美式豪华新高度。毫不夸张地讲，全新一代领航员就是当下豪华全尺寸SUV市场当中最具综合竞争力的车型。

另外，首发限量版也开始接受预订，限量100台。该车为车主准备了一系列中国元素礼物，包括由上久楷与林肯共创的“宋锦定制礼盒”。另外，新车车主还可得到价值超十万元的“十全十美”专属预定权益，涵盖专属套件设计、专属礼盒、专属服务等。

众所周知，所有品牌的旗舰车型不仅能够提升品牌的利润，更重要的是作为一个平台，以旗舰的定位让其能够展示品牌的技术实力，以及对于汽车真正的思考。对于领航员以及林肯来说，也是同样。专注在中大型SUV市场的持续深耕和越来越极致的产品力打磨，让林肯在当下极度“内卷”的市场环境下，依然有机会踩准市场增长的鼓点。

“我们卖点不是智驾驶，是豪华与情绪价值”

不过，林肯也不可避免的面临着中国新能源车市场的复杂内卷。现实的中国豪华车消费环境是：以仰望和理想为首的新能源企业，不断通过更吸引眼球的智能电动车去抢占市场，就连BBA都要靠让价稳住市场份额。

对此，林肯该如何打赢防守反击战？贾鸣镝在交流会中，展现出愈战愈勇的自信。“我们的卖点不是智驾驶和人机体验，是豪华与情绪价值。主流豪华品牌用户，除看重性价比，还有品牌给予的情绪价值，也是品牌价值为产品带来的溢价能力。”

相比而言，造车新势力或许技术更激进、更堆料，但在豪华体验和情绪价值方面，传统豪华品牌更加完善。贾鸣镝表示：“林肯对豪华保持敬畏之心。豪华不是简单的堆砌，是精确把握用户的生活方式和驾驶习惯。通过提供高度定制化的服务和精心设计的车型，满足用户期待，让用户从钟爱到深爱。”

当然，贾鸣镝所言并不是在为豪华品牌转型节奏慢找借口，这是不少业内人士的共识。事实上，大部分豪华品牌用户对期货的激进技术并不太感冒，他们更看重的是产品的综合价值和体验。这的确是传统豪华品牌的机会，当然大前提是它们转型速度不能太慢，产品也要足够给力，这一点林肯并不担心。

林肯对电气化也有着清晰的愿景和自己的节奏。林肯电混车型就是洞察行业趋势，以用户需求为出发，为用户提供多种动力选择。贾鸣镝透露：“无论是电混航海家，电混冒险家，还是电混Z，都受到了行业和用户的高度认可和赞誉。这三款车型的销量也在各自的车型占比中超过30%。”

燃油车是当下，新能源是未来。对此，贾鸣镝的认知的理智且清醒的。“林肯的电气化时代即将到来。林肯对电气化有着清晰的愿景和自己的节奏，林肯将始终以用户需求为核心，在合适的时间，提供满足消费者需求的产品和体验。”

林肯继续深耕中大型车

在燃油方面，这仍是林肯的主体，所以自然不会放松。那接下来是如何发力？贾鸣镝给出的答案：“林肯会继续深耕中大型车的细分市场。”

未来的战略规划，林肯将聚焦在能代表美式豪华的中大型车上。以林肯航海家为起点，重点聚焦30万以上车型，这也将成为未来林肯的重点市场。而针对年轻用户群体，林肯同样提供冒险家、林肯Z等车型供消费者选择。

看得出来，这样的考虑部分是出于当下汽车市场的竞争压力。贾鸣镝对此也并不忌讳：“面对全新的市场环境以及激烈的竞争，我们正在重新审视林肯品牌在中国市场的发展模式。我们将根据中国豪华车市场最新的发展趋势，综合用户需求，及时调整战略，以更精简、更专注的模式实现在中国的加速发展。”

因此面对这个目标，林肯首要的任务，就是通过各种方式传递“传世豪华 优雅从容”全新品牌内涵。贾鸣镝表示：“豪华一定是有基因且可传世的。林肯品牌经过百年的考验，是大家认可的美式豪华典范。这一定是有品牌要坚持的东西，也是林肯要坚持的道路。”

“林肯始终追求高质量销售，不以销量数字论成败。”贾鸣镝表示。在他看来，价格战只会让品牌陷入恶性循环，而价值营销才是林肯品牌的立足之本。林肯的“传世豪华、优雅从容”理念，不仅是对产品的精准定位，更是对品牌价值的深刻诠释。

尽管内卷之下，变革中的企业销量提升可能是缓慢的。但是可以肯定在品牌维度上，在市占率上，林肯还是取得了不起的成绩。数据不会说谎。林肯市占率从年初的2.0%提升到年中的2.2%，下半年提升至2.4%。而车型中，航海家市占率：从1月份3.8%提升至10月份5.2%，再创新高并超过凯迪拉克XT5，月均销量稳定在2000台以上。

什么内卷、低质量竞争、传统豪华燃油车份额退坡……尽管有些趋势不可避免，林肯总有种置身世外的感觉，在默默用自己的方式经营着自己的“桃源”。可以说，林肯是靠实打实的优秀产品和优质服务，而不是“以价换量”，在高手林立的豪华车战场站稳脚跟。

林肯之道PRO：五星级酒店般的体验

最后，在升级用户体验上，贾鸣镝认为林肯要继续用心打磨并持续刷新“林肯之道”。为此，林肯还将业界标杆级服务——林肯之道升级至“林肯之道PRO”。

从定制的香氛到背景音乐，从衣物的清新柜到鞋面的擦理机等层层呵护，将带来9大专项管家式服务及全感官的5大豪华体验，为用户带来线上线下全链路的豪华尊享体验。

在经销商层面，贾鸣镝同样强调价值的重要性。他认为，林肯品牌不仅是对用户和市场的保护，也是维护经销商利益的关键。林肯将提升网络质量及经销商盈利能力，同时继续强化差异化销售策略和精细化过程管理，以确保渠道的健康发展。

值得一提的是，贾鸣镝还提出了林肯品牌的轻量化运营策略。他希望通过降低经销商的成本，不断优化网络，将销售和服务覆盖范围扩大到更多有潜在客户的地区，确保经销商在面对市场挑战时实现健康可持续发展。

显然，这家小而美的豪华品牌，这次带来的升级服务和新产品，都体现了林肯的精细化深耕细作，对客户无微不至的关怀。接下来，林肯将继续为客户定制全新的、创新的尊崇体验，为消费者带来一种“优雅从容”的全新豪华生活方式。

今年，是林肯品牌进入中国市场的第10个年头，“百年林肯”对中国市场情真意切，中国消费者对于林肯同样青睐有加。作为中国豪华车阵营实力派新玩家，林肯今年在华的市场攻势依然迅猛，不仅注重市占率和经销商健康发展，更关注品牌价值的传递。而这种“价值引领”理念，必将助力林肯在下一个10年中再创辉煌。