给用户更多选择权,极氪开启22款车型退订通道
随着极氪001在今年迎来了改款升级迎来上市,目前2023款车型和2022款车型正式同步生产交付给下定用户,但22款极氪001的物料供应和生产会逐步缩减,车型的交付周期将会受到一定的影响。
为了给予用户更多的选择权,日前极氪汽车宣布,自今年1月1日起下定且尚未排产的极氪001订单,可以在今年5月31日前申请退定。
按照当下新势力直营模式的以往惯例,下大定的用户是无法申请退款的,但此次极氪汽车却照顾到用户的情绪和利益,主动选择开启退定通道,给予用户更多选择的空间,这在行业内尚属首次。
2023款极氪001已经于今年1月1日上市,相比22款车型存在诸多升级,比如在外观上新增了驭光橙、极境蓝和极夜黑,全系标配静音电吸门,全系标配智能恒温空调套装,全系座椅升级副驾驶座椅通风,在动力上也进行了升级,100度电单电机版本CLTC续航升级至741km,双电机版本升级至656km,86度电版本双电机版本升级至546km,可以说变化还是比较多的。
目前新老产品处在逐步切换的过程中,极氪表示2022款和2023款极氪001的交付周期均为2-5周左右,但预计2023年6月起排产的2022款极氪001,交付周期可能延长至6个月以上,基于此,所以开启了退订通道,对于希望保留2022款车型订单的用户,极氪将继续安排车辆的生产和交付;对于选择2023款车型的用户,继续开放订单切换通道;同时在2023年5月31日24:00前也可选择退定,退定通道将于2023年3月13日开启。
在以用户为中心这件事上,极氪一直都是做得比较好的,此前由于车机卡顿,极氪直接斥资3亿人民币,免费为所有001的老车主更换了8155芯片,收获了用户的一致好评,此次针对2022款极氪001订单开启退定,再次展示出极氪始终以用户需求和利益为先的理念。