明晰发展路径,北京现代发布“2025向新计划”
11月5日,北京现代用一场充满了青春、激情、活力的Party,庆祝20周岁生日。虽然刚过“及冠之礼”,北京现代早已在中国汽车史留下“现代速度”等诸多传奇,伴随1100万用户走过青春奋斗的岁月。
2025向新计划发布背后的底气
在20周岁庆典之上,北京现代发布了“2025向新计划”,明确绘制了在产品转型、品牌向新、服务创新三大领域的进阶路径,在2025年达成年销50万辆以上的销量目标,通过内部革新将北京现代打造成一个自驱型、服务型、用户思维型高效运营企业。
北京现代在20周年发展节点上,发布2025向新计划,基于北汽集团和现代汽车股东双方的鼎力支持。
现代汽车正在全球市场迎来新一轮发展高潮。今年上半年,现代汽车集团销售329.9万辆汽车,全球销量排名升至第三,并率先一步向“智能移动出行解决方案供应商”转型。现代汽车目前已掌握全球领先的电动、氢能、智能驾驶等尖端技术,在全球新能源市场保持高速增长。
同时,北汽集团与现代汽车集团股东双方领导达成了一系列的合作共识,并共同注资60亿,同时承诺提供北京现代未来发展需要的一切人才和技术支持。未来,现代汽车更前沿的尖端技术,将全面应用和加持于北京现代。
现代技术全力导入,进军智电时代
有了实力背书,北京现代如何出牌,才能在未来竞争中有稳赢的局面。
在产品体系建设上,北京现代将加速导入现代集团的新产品与顶级技术,到2025年全部实现燃油车全面混动化,并引入全新纯电品牌和新车型,同时全系新产品搭载OTA技术、实现全系产品智能化。
在产品矩阵中,北京现代将构建一款MPV车型、两款轿车、三款SUV车型的混动化产品矩阵。北京现代将产品体系重心逐步由燃油车向新能源车平稳过渡,将48V轻混动和全混动全面应用到旗下轿车和SUV之上。与此同时,通过引入现代汽车全新一代的TMED混动技术,可让用户尽享强劲驾驭,兼顾经济环保出行的体验,实现不同产品15%-20%的油耗降低,目前途胜L混动就应用了这一技术,除此之外,还搭载了现代汽车全球首创的ASC主动变速控制技术,变速更快、更平顺,大大改善了其它混动系统为了油耗而牺牲驾驶感受的弊端。
在电动领域,现代汽车拥有全球领先,专为电动汽车而生的纯电平台E-GMP,E-GMP可以实现跨车型和跨级别的灵活产品研发,同时集设计、安全、效能、驾驶、多种动力等基础功能模块为一体,可以实现多车型平台共享,能够大幅提升生产质量与效率。基于该平台,北京现代将于2023年推出专属EV车型,未来2-3年内,将引入4-5款纯电车型,力争电动车产品年销达到20万辆的规模,全面满足多元的电动消费需求。
产品全面技术升级,基于远程下载OTA技术的发展,现代汽车宣布了到2025年,所有车型将转换为“软件自定义汽车”的发展战略。而北京现代也将从2023年下半年开始,新上市产品都将搭载OTA技术,到2025年实现全系产品OTA。通过这种方式,车主无需访问售后服务中心,就能改善车辆性能。针对中国消费者感兴趣的新智能技术,北京现代还将与国内顶尖的ICT企业深度合作,快速实现新技术的应用。
以技术贯穿产品转型,是现代汽车一以贯之的风格。前瞻性的“超前准备、超前部署”布局,北京现代在品牌转型的关键点,快速站上新赛道C位,抢跑新汽车下半场的决赛圈。
全面突破向新,向年轻后浪致敬
如今,年轻人已逐渐成为汽车消费的中流砥柱,这部分新生力量正在重新勾勒车市面貌。如何吸引更多的年轻用户为品牌注入活力,如何应对行业发展及消费群体结构变化带来的挑战?北京现代“2025向新计划”同样明确了针对品牌年轻化的动作,通过与年轻消费者开展零代差互动,全面打造“科技、运动、活力”的品牌标签。
在产品定义研发环节,北京现代将多听取年轻设计师意见,并大量应用年轻消费者感兴趣的智能技术,吸纳年轻消费者的建议,将年轻关注的造型、智能、激情元素应用到产品上,为品牌注入智能科技的基因。
在品牌传播体验上,北京现代将通过融入体育、娱乐、游戏等年轻消费者的生活方式,与年轻人共情、共享,传递运动、活力的品牌态度。目前,足球世界杯、北京马拉松等已经成为北京现代的品牌标签,通过这些体育赛事的营销,北京现代也向年轻公众展现出其所强调的年轻向上的生活模式。
面向年轻化的未来,消费者购车不只会看重车辆本身的价值,产品背后的附加服务价值成为越来越重要的考量。在这一板块,北京现代在“2025向新计划”中提出了创新服务模式,即让用户不被服务困扰,轻松步入“零压力、零绑架”交互舒适区。
比如,在产品定义和流程设计阶段,北京现代会提前思考如何让客户不被产品和服务约束,充分尊重客户的自由,不“绑架客户”、不“套路”客户,做到真正从用户角度出发,为用户带去更好的出行体验,这样用户粘性、品牌口碑自然随之上升。
除此以外,北京现代还将客户触点分成线上和线下两条线进行“一对一”服务。厂家负责线上服务、经销渠道进行线下服务,举力共同提升用户体验。对于北京现代而言,“一对一”服务也将重塑其内部的管理观念和管理逻辑,这种敢于抛掉旧地图,以用户为基准重找新大陆的做法,打破传统模式桎梏,极大可能创造售后服务新标杆。
最好的沟通,是你不说我都懂;最好的服务,是还给消费者自由。由此看出,“尊重”和“真诚”是北京现代服务创新的核心价值观。可见,北京现代不仅步入了“技术现代”蜕变期,更是迈入了“用户现代”的新征程。
二十岁的北京现代,一份“2025向新计划”,背后本质是叫板未来的自信与底气。硬实力,正加速导入;软实力,已快人一步。当中国汽车更好时代的序幕缓缓拉开,北京现代的前瞻全球化战略布局,注定将其带入下一个20年的发展“快车道”。
下一个20年,北京现代未来可期。