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匠心产品+服务品质 解密东风标致的品质密码

来源:晓程车道
2022-02

对于一款汽车产品来说,品质就是它的灵魂。如果品质得不到保证,再优秀的设计、再强大的动力都失去了意义。作为法系车的代表东风标致坚持用“匠心”熔炼产品,用五心服务缔造口碑,走出了一条高质量发展的复兴之路。

匠心造车,倾力打造"良心车”

为了行车安全,做再多也不为过。东风标致拥有的安全硬实力,不仅体现在无惧高水准的安全考验上,更体现在东风标致始终以高标准的要求打造产品,倾力打造"良心车”、“放心车”、“安全车”。

以东风标致旗下的SUV车型全新4008为例,在16万级的主流合资SUV中,东风标致全新4008是唯一一辆使用铝合金防撞梁的车型。

在防撞梁背后,全新4008配置了六边形铝合金吸能盒,能更好的吸收碰撞能量。另外,在组成座舱的A柱、B柱、车顶防护、侧围、后乘员舱的重要部分,全新4008采用1600MPa超高强度的热成型钢。

东风标致旗下的轿车产品508L车身高强度钢应用占比达到了70%以上,给驾乘者全方位的保护。而在主被动安全配置上面,东风标致508L更是十分良心。其采用自全球最顶级的约束系统供应商——奥托立夫和采埃孚所生产的安全带和安全气囊。在主动安全方面,东风标致508L搭载了ACC自适应巡航、车道保持、主动刹车、盲区探测、全自动智能泊车辅助、夜视系统等系列领先的主动安全配置。这样的产品硬实力,自然能够让人们感受到东风标致践行的良心车理念。

值得一提的是,东风标致508L的前身——海外版标致508,早在2011年就在E-NCAP中取得了“五星安全”的优异成绩。

五心服务,用口碑赢得人心

东风标致对用户的守护不止在安全方面,去年以来,东风标致以客户为中心,围绕客户需求,从买车、用车到养车、换车的全生命周期,为客户提供了一整套的解决方案:以“五心守护行动”为基础,不断更新升级客户服务,提出了“四保加码”、保值回购、设立客户关爱基金、维保分时预约、上门保养免费取送车服务、备件价格透明查询、节假日高速公路客户关爱服务等政策,不断适应客户的需求,将服务做到极致,一举将东风标致的服务水平推到行业第一梯队。

一系列诚意十足的服务政策,不仅彰显出东风标致品牌对产品“五星”品质的自信,更是对客户的郑重承诺,对客户服务的“五星”标准的追求,切切实实为用户带来看得见摸得着用得上的保障。

“五星”的产品再加上“五心”的服务,也助力东风标致重赢中国市场信赖。未来,东风标致也将持续推出更高品质、更高品位的产品与服务,向中国消费者提供新法式高品质用车体验。

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