高品质服务为品牌充值 不玩噱头不忽悠却赢得人心
冬天给大家的印象,往往是冰雪、严寒,而神龙汽车近段时间的“五心守护 情满旅途”高速出行客户关爱活动,却是比冬日的暖阳还要火热。1月25日-2月6日,神龙汽车携广大经销商在全国范围内开展“五心守护 情满旅途”高速出行客户关爱活动,活动一经推出便获得了广大车友和粉丝们的喜爱和广泛好评。
活动期间,神龙汽车在全国的62个高速服务区/出入口,为途经车主(不限品牌)提供免费车辆检查、免费油液补充、免费测胎打气、免费好礼赠送等服务,累计站点现场服务客户数超10000人次。
据了解,该活动是基于神龙汽车“五心守护行动”,为回馈客户的信赖而来,其致力于以行业领先的服务标准,为客户提供更优质的用车服务。自去年“五一”期间开展以来,神龙汽车“五心守护 情满旅途”高速出行客户关爱活动已在全国范围内,服务了约35000名车主,并获数万人点赞!
“这次能在一个这样的大雪天,体验到神龙汽车的保养服务,真的感到很惊喜!感谢神龙汽车举办的这样的服务活动,很贴心,也很暖心。也为神龙点赞,谢谢工作人员的不惧严寒,为我们添加风窗洗涤剂,还送上了新春福袋和免洗消毒液。”一位来自湖北十堰的车主如是说。
来自甘肃的一位车主也很是感慨:“没想到我不是神龙汽车旗下品牌的车,也享受到了一次福利关怀,实在是太意外了!感谢神龙汽车为广大车友们推出的这次活动,‘五心守护 情满旅途’,高速关爱服务的活动很不错。特别感谢!”
事实上,此次春节期间“五心守护 情满旅途”高速出行客户关爱服务活动,只是神龙汽车近年来贯彻落实“五心守护行动”的特色服务活动之一,也是神龙汽车把服务做到极致的一个缩影,更是其一直以来始终坚持“以客户为中心”,在客户服务领域树立的行业新典范。
早在2020年的神龙汽车文化节,神龙汽车便给出了“服务更信赖”的承诺,通过践行“五心守护行动”,为客户带来全新的服务体验。并且,在“五心守护行动”的基础上,神龙汽车还为客户陆续升级带来了备件价格透明查询、客户关爱基金、免费上门取送车、“五心守护”服务监督热线等更多贴心的关爱服务政策,全面落实“以客户为中心”的服务理念,竭尽全力满足客户的各种需求。
据悉,2022年是神龙汽车成立的第三十个年头,为了让更多的车主能够感受到神龙汽车30周年的贴心服务和热心关怀,神龙汽车还将在未来的各大重要节假日,譬如五一、国庆、春节等假期期间,持续推出及开展各种特色的客户服务活动。同时,其还将秉承客户至上的理念,继续提升服务能力和服务水平,将“优质服务、客户满意”打造为神龙汽车售后服务的核心竞争力之一,从而树立更良好的企业和品牌形象,为赢得更多的市场份额打下坚实的基础。