1月份车型投诉量排行榜出炉 欧拉好猫夺冠 吉利4款车型入榜

来自车质网的数据统计，1月份车型投诉量排行榜新鲜出炉，整体来看投诉量排行榜前10名，合资品牌车型有大众朗逸、沃尔沃XC60、途观L、广汽丰田雷凌、日产轩逸；自主品牌车型有欧拉好猫、吉利星瑞、几何EX3 功夫牛、领克01、极氪001。合资品牌和自主品牌投诉车型数量相同，都有5款车入榜。

排行榜第一名，欧拉好猫，投诉量为158起。欧拉好猫的主要问题除去车身附件及电器的投诉外，主要还是之前的“芯片”门事件，虽然最后欧拉汽车把用电权益换成了折合为1万元现金，并且可以提现，但有些用户并不认可，才导致投诉量居高不下。

大众朗逸一直以较高性价比占据消费者的印象，但是过度信任也让大众忘乎所以，近期，多位车主发现大众朗逸车机“减配”，使用了“安卓系统”的车机，车辆无法链接CarPlay功能也没有官方宣传的MOS系统。大众朗逸的主要问题也是车身附件及电器的投诉，还有销售欺诈，投诉量97起，排在第二名。

沃尔沃XC60作为豪华车也开始偷工减料了，车主投诉“后备箱感应功能减配”，影音系统故障、发动机烧机油等，1月份投诉量为87起，排在第三名。

途观L“颗粒捕捉器堵塞”的投诉集中爆发，用户投诉表现为，发动机功率不足，发动机排气故障，油耗升高，去年同期是一汽大众探岳投诉量爆发，连续6个月夺取投诉榜冠军，今年换成了上汽大众途观L，大众品牌还真是普及大众，畅销车型探岳和途观L无一幸免，受伤的都是大众铁粉。1月份投诉量85起，排在第四名。

吉利汽车成为投诉排行榜车型最多的车企，吉利星瑞、EX3功夫牛、领克01、极氪001共有4款车入榜，虽然4款车型都分属不同子品牌公司，但也要引起吉利汽车的高度重视。

吉利星瑞作为自主品牌B级车，上市后获得热销，月销超过了万辆，但也伴随着用户的投诉，主要投诉问题车机系统卡顿，黑屏、反应迟钝。1月份投诉量81起，排在第五名。

EX3功夫牛主要是产能受限，导致终端无法交车，用户投诉提不到车，变相收费等，投诉量为69起，排在第六名。

领克01作为吉利汽车的高端品牌，领克01是销量主要贡献者，1月份主要为投诉销售欺诈，与宣传不符，影音系统故障，天窗开关异常，电瓶故障等，1月份投诉量为61起，排在第八名。

极氪作为吉利汽车的高端新能源品牌，品牌诞生之初就不太顺利，负面信息不断，终于开始交付了，销量也还不错，但遗留的问题还是没有彻底解决，用户投诉承诺不兑现，依然还是产能带来的负面，交车不及时；另外还有车载互联故障，门窗异响等投诉。1月份投诉量57起，排在第十名。

广汽丰田雷凌主要的投诉问题为变速器顿挫和异响，车身生锈以及制动系统异响，1月份投诉量为62起，排在第7名，雷凌作为丰田较为畅销的车型，投诉量也不少。

东风日产轩逸一直是轿车细分市场的销量神话，但投诉量也不少。主要问题为变速器无法加速，影音系统故障，电瓶故障，发动机漏油等投诉。1月份投诉量60起，排在第九名。

写在最后：人无完人，车无完车，每月一次盘点的投诉排行榜，并不是要告诉大家有投诉的车型就不可以买，而是要告诉大家谨慎购买，此类车型有投诉的问题存在，提前预见。另外，希望引起车企的注意，尽快优化问题，让消费者用车生活更美好。