众志2022 一汽-大众大众品牌目标锁定122.5万辆

2021年冬天很冷，但是2021年的汽车市场更冷，面临缺芯、疫情反复等因素影响，乘用车市场从6月开始到12月，同比出现七连跌， “金九银十”也黯然失色。面对前所未有的挑战，“三十而立”的一汽-大众坚持守正创新，实现全年销量98.9万辆的优异成绩，稳居国内乘用车市场第一阵营。同时，旗下多款车型亦表现优异，领跑各自细分市场。

ID.CROZZ家族、高尔夫等多款车型领跑细分市场

ID.CROZZ家族单月销量突破8500辆

2021年，一汽-大众大众品牌发力新能源市场，接连推出了ID.4 CROZZ和ID.6 CROZZ两款纯电SUV。ID.6 CROZZ上市半年就荣膺B级7座纯电SUV市场第一名。ID. CROZZ家族2021年累积销售3.6万辆，并且在刚刚过去的12月份单月销量突破8500辆，创造ID.CROZZ速度，用实力证明智能电动开始大众。

高尔夫家族连续八年蝉联细分市场第一名

在轿车市场，高尔夫家族（包括高尔夫及高尔夫GTI）全年销量6.4万辆，连续八年蝉联细分市场冠军，续写两厢车销量传奇；A+级标杆速腾，上市15年来，已实现累计销售350万辆；A级市场常青树宝来，在上市20年之际，累计销售350万辆。速腾、宝来双车累计销量700万辆，实现了国内A级三厢市场单一品牌累积销量之最。

大众品牌首款B+级SUV揽境

而在SUV市场，一汽-大众大众品牌推出了首款B+级SUV揽境，补足高端SUV市场空缺。上市以来，揽境销量稳步攀升，12月销量环比增长超50%。此外，探岳家族的表现亦可圈可点，上市3年来已实现销量45万辆。

启新2021 以用户为中心，以数字化为驱动，开启数智化转型

随着数字化技术的迅速发展，新兴媒体的崛起，消费者的注意力极度分散，流量成为稀缺资源，只有具有强烈的个性化、互动性的内容才能抓住用户的“眼球”。面对新的媒体环境以及用户需求，一汽-大众切实在“产品规划、创新营销、服务体验”三大方面贯彻以用户为中心，以数字化为驱动的数智化转型。

为了切实做到“以用户为中心”，一汽-大众打通了多个数据平台，进行数据的采集、整合与分析，构建全场景全旅程的用户洞察体系，绘制更精准的用户画像，以此为基础进行产品规划、精准营销和服务提升。

全新数字高尔夫GTI

在产品规划方面，一汽-大众推出了更符合用户需求的产品，包括面向用户消费升级的全新全能旗舰SUV揽境、面向年轻用户个性化需求的全新数字高尔夫GTI、以及面向用户电动化、智能化、网联化的ID.CROZZ家族。

在创新营销层面，一汽-大众打造可实时触达用户的线上、线下触点矩阵，并以数字化方法，击穿用户链路，更高效地为用户提供精准、全面、高质量的专属内容，并通过公域、泛私域、私域、全员营销等渠道进行精准分发和裂变扩散。

OTD个性化定制服务

为了能够打造更全面、舒适的用户体验，一汽-大众大众品牌搭建3M（Mobje摩捷出行，MOSI摩斯智联、CAMS补能生态）服务生态，解决用户在出行生态中的消费痛点。同时，为了满足用户的个性化需求，一汽-大众还打造了OTD个性化定制服务。用户可以通过个性能化定制电商平台对车型配置进行个性化定制。全系车型可以提供超10万种装备组合供选择。截止到目前，OTD个性化定制已实现17.8万的销量。

众志2022 销量目标锁定122.5万辆

2022年，汽车行业受“缺芯”的影响渐弱，主流合资企业产能逐渐恢复，乘用车市场将表现出更强的韧性。 预计乘用车市场整体将保持增长态势，且增换购比例将持续提高，更激烈的存量竞争时代即将开启。另外，新能源市场渗透率将继续提升，推动汽车行业结构加速进化。

“虽然营销环境日新月异，市场竞争日益激烈，但我们有信心在2022年完成122.5万辆的销量目标，实现同比增长23.9%。” 一汽-大众销售有限责任公司副总经理赵英如表示，“我们相信只要众心同行、迎难而上、乘势勇为，就能实现产品突破、数智化转型更进一步、销售新目标、品牌新高度。”

在产品布局方面，2022年一汽-大众大众品牌将迎来产品大年，全年推出6款新车，包括1款全新B级SUV和5款改款车型。全新B级SUV拥有全新高辨识度的外观设计、充满科技感的内饰座舱、同级领先的大5座空间和全面丰富的配置，将成为细分市场价值新标杆；五款改款车型涵盖速腾、宝来、迈腾、探歌、探岳，其将采用大众最新设计语言，配备更具现代时尚气息的内饰座舱和大众领先的驾驶辅助系统。此外，值得一提的是，今年即将上市的新车型都将全面践行价格价值战略，大幅提升产品价值与竞争力。相信伴随新产品的上市，一汽-大众将迎来空前的市场机遇。

同时，2022年一汽-大众大众品牌将进入数智化转型2.0阶段，紧跟用户需求，聚焦创新营销、精益销售、愉悦体验三大维度，全面深化数字化转型。

首先，一汽-大众将整合一切资源深耕数据，并通过新策略、新内容、新渠道、新技术、新组织五大维度，驱动数智化营销变革，实现智慧营销。

在策略层面，一汽-大众将从数据收集到传播诊断模型全面迭代策略模式，精准施策，输出详细的内容、渠道建议。

在内容层面，一汽-大众将从更系统、更引爆、更丰富和更精准的四个方面进行突破，系统化打造丰富、多元、有价值的高质量内容，实现内容驱动增长；

在渠道层面，一汽-大众将围绕在公域、私域、直播三大领域全面发力，在公域通过打造流量场、垂直场、融合场，实现公域创新提效，在私域通过打造用户刚性需求、高频使用的产品功能，促进用户规模扩大至2000万，在直播层面构建1官方+300经销+X外部大人的直播矩阵。

在技术层面，一汽-大众将聚焦Martech新技术的应用，实现公域广告精准投放、私域用户粘性与活跃度提升、集客漏斗失效点挖掘与增长点拓展，全面赋能品牌高质量集客增长。

在组织协同层面，一汽-大众将进一步完善跨部门沟通平台，横向协同各部门资源，纵向加深本部-区域-经销商三级联动。

其次，面对日益竞争激烈的市场，一汽-大众大众品牌将持续践行精益供需的管理理念，促进库存高效周转，缩短库存周转天数至30天以内，保持库存深度水平1.0以下，持续向订单导向的销售模式转型，实现精益销售。

最后，一汽-大众还将围绕客户全用车生命周期，全面落实以用户为中心的服务理念，在售前售后、线上线下齐发力，包括升级300家线下展厅，强化充电生态建设，全面升级救援服务，售后服务数智化建设等，为用户提供机制服务体验。

车探说：

2022年是一汽-大众精耕中国市场的第31个年头，31年以来，一汽-大众作为行业领军者，为中国汽车工业的发展做出了卓越的贡献。未来，一汽-大众将继续为中国广大消费者提供更高品质、更加美好的汽车生活。