传统车企如何搞好用户运营？魏牌率先打了个样

粉丝和用户作为车企拥有的一笔巨大的隐性财富，传统主机厂虽然用户基础很大，将这笔财富用好的品牌却寥寥无几，绝大多数企业在用户购车后就不管不顾了，浪费了这笔财富。如今提到用户运营较好的车企，往往更多人第一时间想到的都是以蔚来为代表的新势力品牌。

但传统车企并没有坐以待毙，越来越多的变革和行动已经出现。近日，魏牌在长城技术中心举办了一场用户粉丝节，用实际行动，给传统车企如何转型用户型企业，打了一个样板。

据了解，整场活动都有用户全程深度参与，从演员主角、主持人，到相关的表演者，均由用户主导核心环节的筹备与策划。活动现场设置了用户分享摩卡DHT-PHEV开箱体验、为用户颁发荣誉工卡，播放用户短篇视频、用户登场大合唱等环节，并在线上对用户释放智享家权益礼包等宠粉礼遇，并与经销店分会场联动，打造出一场真正面向所有用户的粉丝庆典。

另外，魏牌还在现场首发了 “小魏同学2.0”全新车机形象发布与用户共创的智能车控手表。

其中，小魏同学2.0全新车机拥有拟人化形象，有表情、有动作，同时科技简约外形，让用户与品牌之间的沟通变得“可感知”，在功能上支持20秒连续对话，控制范围更广，除了增加车辆交互能力，还能用于切换驾驶模式、启动自动泊车等功能。目前可通过语音控制的车设、车控能力达到了14项。

此外，小魏同学2.0还解锁了可见即可说功能，在车辆设置界面中，无需唤醒直接说出界面中显示的内容，就可实现语音控制，通过采用基于微软深度神经网络的云端语音合成技术，机器音色更加温暖，用户感受也更加亲切。

新发布的魏牌智能车控手表售价1499-1799元，使用了陶瓷与不锈钢材质，拥有5ATM的防水等级，可实现开闭锁、一键启动、一键升窗、尾门开启、远程控车等功能，出门不用再多带一个钥匙，提升了用户日常用车的便利性。

此外，智能车控手表还和其他智能手表一样，集成了包括健康监测、运动管理等功能，最多可支持10种运动模式管理，帮助用户时刻掌控、管理自己的身体情况。

如今，智能汽车与传统汽车的产品形态大不相同，服务开始发生转变，伴随着“小魏同学2.0”全新车机形象和智能车控手表的发布，以及成立“魏次元空间站”以及宣布构建真To C的用户体验模式等行动，魏牌全面向用户型企业转型，旨在成为“更懂你的智能出行伙伴”。