起底“黑水军”产业链条：产业成熟分工明确 月收益几千到数十万
有人的地方就有江湖，有江湖就有争斗。争斗繁荣了市场，也诞生了水军。
利用网络组织网友有偿发布特定内容、让特定人物转载目标内容，从而引导舆论走向，这就是水军通常的工作内容。日前，汽车企业之间由于水军的问题产生了一些纷争，引发行业关注。业界普遍认为，车企应该慎用水军，企业之间应该平和相处，不要相互攻击。
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水军随着互联网的普及一同发展
1995年，我国进入了“BBS”时代，天涯、豆瓣、猫扑等社区的兴起，水军也随机出现在了网络社区之中。到了2005年，一些打着“网络公关公司”旗号的水军公司成立，标志着水军团体从“散兵游勇”开始迈向专业化、产业化。
2010年，中央电视台3·15晚会曝光了名为“水军网”的水军网站，并披露了已经逐渐成熟的水军产业链。随后的2014年，网络实名制、微信相对封闭的生态环境等因素导致水军的发展受到了挫折。但是到了2015年，随着微信朋友圈、公众号的走红与自媒体的兴起，水军不仅一扫颓势，反而取得了更大的发展。时至今日，水军已经成为了娱乐圈与企业营销领域不可或缺的组成部分。
资深水军阿龙（化名）有着5年以上的从业经历，曾经维护过5000人规模的水军群体，对有偿删帖领域十分了解。在接受采访时对编辑表示，“虽然现在水军名声不是很好，但是水军的产业化已经十分成熟，无论是娱乐明星还是企业网络推广，都离不开水军的‘助力’。借助水军企业不但可以提升自身的品牌形象，还可以打击竞争对手。”对于水军业务，阿龙并不觉得这是什么不光彩的事，“收钱干活，这是天经地义的，又没有发布违法乱纪的信息，怎么就不光彩了呢？”
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专业水军职级清晰 分工明确
当我们用搜索引擎搜索“水军、推广”等关键词时，相关广告展示、推广链接，甚至兼职信息总共有接近37万条。
阿龙对编辑说：“水军分为好几个等级，像这些涨粉、发帖、评论、点赞等行为，只是最底层的业务，没有什么技术含量，甚至用软件都能搞定，赚不了多少钱，所以这些业务平时我是不接的，只是拿去给新人‘练手’用；中级水军一般负责给一线水军发单子、结费用，或者是写写软文、做做方案，不参与一线业务；而高级水军就厉害了，制造话题引导舆论，甚至通过绯闻提升曝光，很多都是高级水军的经典案例。”说到水军的业务，阿龙逐渐放松了下来，“由于现在互联网平台发展太快，不同的平台报价每天都可能有波动。以前刷帖子，后来刷微博，再后来刷微信朋友圈和公众平台。最近一段时间知乎很火，接到的单子有不少。”
根据阿龙熟练的介绍，显然“刷”已经成为了“公开、透明”的业务了。编辑通过QQ可以很轻松找到水军工作QQ群，在加入水军群后，各种业务信息以极快的速度在内部传递着。阿龙说，低级别的水军一个月最少能够赚几千上万，高级别以公司运营的公司，每个月的收益至少是10万起。
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汽车行业早已是水军的重灾区
“汽车行业是水军的‘重灾区’。从早先的论坛、微博到如今的自媒体，流量不仅仅成为吸引投放的指标，而且一些厂商会将流量作为营销KPI考核的重要参考。”阿龙说。
“厂商需要水军来提升、维护自己的口碑，增强消费者的信心，而网站也需要用户的活跃度来增加网站的流量和曝光度，从而获得厂商更多的广告投放，厂商和水军在某个层面已经形成了利益共同体。”阿龙对汽车行业的行情显然十分熟悉，“以目前著名汽车门户网站为例，传统的广告投放已经无法取得预期效果，于是厂商将目光放在了内容创作上。如果用传统方法，再购买一个‘置顶’位置，可能要多付出几万甚至十几万的费用。而如果通过‘灌水’，当PV（网面点击量）达到一定数量，就可以免费被‘置顶’和‘首页展示’，而‘灌水’的花费，可能只有直接购买“置顶”位置花费的20%-30%。厂商的市场部能简单快速并且节省的完成任务指标，何乐而不为呢？”
对于各品牌的水军，阿龙认为这只是冰山一角。“现在的消费者越来越精明，对网上的信息有了明显的戒备。但是对于熟人推荐和网友评论却明显戒备心不足。熟人推荐成全了众多微商，网友评论则是被各大厂商用到了极致。无论是某宝、某东等购物网站，还是各汽车厂商，水军除了维护自身利益以外，也会攻击竞品。”
对于最近“黑水军”事件，一家传媒公司的负责人冯先生对编辑说，“汽车行业没有哪家公司敢说自己没用过水军，从国外品牌到自主品牌，无一例外。”
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为了拿到业务，水军还会制造矛盾事端
冯先生以用某汽车门户网张举例说，“论坛中半数以上的帖子，由极少数的用户发布，这其中缘由我不说，你们也知道是怎么回事。厂商会摊派任务给经销商，让每个月发布若干条提车、保养等帖子，在夸奖车型优秀之外，还要顺带着表扬特定的经销商。我们有一个刚买车的员工，就被销售人员求着写两篇提车作业，并且还提供相关素材，最后还请了一顿饭以示感谢。”
“一开始是通过刷话题，保持热度；然后又发布提车作业、用车感受等内容；最后还要假装老车主来为潜在车主增添购车信心。当然，维护自身品牌口碑也是十分重要的，光是夸自己已经不能达成理想的效果，