高端、大气、上档次 要成为长城汽车的图腾 魏牌正在补齐什么?
一个是中国二次疫情后的首个国内A级车展,一个是全球疫情还在反复中的首个国际A级车展,在成都与在慕尼黑,长城汽车旗下的魏牌都有着堪称精湛的表现,而这其中当属在慕尼黑的战略意义更为显著。
慕尼黑车展,又称德国国际汽车及智慧出行博览会(下称“IAA”),其前身是国际著名的法兰克福车展,今年转移到慕尼黑举办。
有声音说,现在的线下车展可谓日落西山,但从IAA上看,车事经典还是认为其剑指未来,依旧是全球汽车产业发展的风向标,这其中新能源绝对是重头戏。魏牌就带来其首款PHEV车型——摩卡(Coffee 01),并开启进军欧洲之旅。
基于此,魏牌在今年已经完成了品牌焕新,旗舰车型等产品矩阵的打造,全球化布局的开启,未来还将推出全品类产品(包括轿车、MPV),并在智能混动的战略方向上越走越远、越走越高,成为长城汽车真正的品牌图腾。
有魏牌内部人士对车事经典介绍过,由于是长城汽车董事长魏建军“冠名”的品牌,因此魏牌将集中长城汽车内部最具优势的资源,打造成为全球一线品牌。为此,从今年品牌焕新之后,可以看出魏牌正在全面“补课”。
兑现全球化承诺
既然要打造全球一线品牌,全球化当然必不可少。但同之前中国品牌在海外市场的发展模式不一样,魏牌就是要先以“难啃的骨头”(欧美市场)为起点,用自己高端汽车品牌的品质与智能混动的全新定位征服全球。
其实这早已写在了魏牌的发展规划上。就在魏牌(当时品牌名称还叫WEY)三周年之际,魏建军便发话称,“一个真正成功的品牌必然是全球化的品牌。”为此,他早已为魏牌制定好了全球化战略,以2020年为起点,2021年进入欧洲市场,2023年进军北美市场;到2025年,魏牌成为全球领先的智能豪华品牌。
此次进军慕尼黑车展,并由此登陆德国,进而登陆欧洲便是兑现了魏建军当时的承诺。但这绝对不是一次昙花一现的承诺,魏牌要打造更具全球化属性的产品,尤其是重点满足欧美市场的产品,为此魏牌已形成以保定为中心,遍布欧盟、北美和亚洲的七国十地一中心的“711”研发布局。
未来五年,长城汽车累计研发投入1000亿元,并加大全球化研发人才引进(到2023年全球研发人员达到3万人,其中软件开发人才1万人),以确保技术领先优势。而魏牌将优先享受长城汽车的先进研发技术,为全球用户打造更绿色、更智慧、更安全的产品。
诚如魏牌欧盟品牌副总裁强孙兵所说:“作为长城汽车海外战略的领军者,魏牌将凭借领先的技术和可靠的品质进军欧洲之旅。我们将以最好的产品和服务,致力于为欧洲消费者带来更好的用车体验。”
什么产品才能代表魏牌?
优质的全球研发布局与人才规划,初登德国的魏牌必然要有与该市场相符的顶级产品。当然这并不是说与中国市场就厚此薄彼,而是这是魏牌一贯的造车理念。
原先的魏牌(主要指WEY)是以“中国豪华SUV引领者”定义自己,而现在的魏牌是以“新一代智能汽车”定义自己,在全球市场上也是展现了这个变化。
为什么不提豪华了?因此豪华始终在坚持。就拿魏牌始终坚持的“安全就是最大的豪华”,在现今魏牌的产品上早已衍化成智能安全。如其品牌焕新后的首款车型——摩卡,从高速自动领航辅助驾驶,到高速公路领航驾驶系统,从循迹倒车到遥控泊车,它已不是单一的安全功能了,而是集成在“智能驾驶、智能座舱、智能服务”当中的体系化安全。因此“智能”成为其目前最大杀手锏。
就拿此次慕尼黑亮相的摩卡(Coffee 01),它集合了多项智能技术,如HWA高速公路辅助驾驶,探索前进/循迹倒车等驾驶辅助功能,还具备四屏交互、在线娱乐、全实景AR-HUD、AI智能面部识等智能生活科技。
同时在魏牌强调的另一项属性——混动当中,这款车又带来了可适用多场景的插混动力,其纯电续航里程高达150km,被定义为“无里程焦虑智能新一代SUV”。
这些智能科技应用别说是在德国,就是在当下全球生活智能应用最为发达的中国,都已算是顶级技术。而其背后是魏牌一直坚持的是“以用户为中心”的开发理念,让用户体验到那个最适合他的智能出行。
用户运营贯彻数字化
“智能科技并不是冰冷的,而是有温度、懂你、不断与你沟通的忠实伙伴”,魏牌在国内是这么理解与用户之间的关系的,为此该品牌用一套用户思维的链路闭环,让用户由购买者变为参与者。
据了解,在国内魏牌已通过APP、用户群等一系列方式,实现了7x24小时的在线服务,通过这些渠道,可做到品牌高管和智能团队直接与用户进行沟通,随时解答用户遇到的问题,甚至还推出了N对1对专属服务,涵盖购车、用车、售后等全流程覆盖,及时处理用户遇到的问题。
截至目前,魏牌APP的注册量已达到了88万,日均活跃率达到了10%+,实现了咨询、服务、社交等诉求一站式完成。
这种数字化、有温度的服务同样也挪到了全球市场上,以车为起点,围绕智能、低碳出行,拓展用车相关生活场景,为用户提供出行便利服务。
今后,魏牌将聚焦智能新体验,打造ABO订阅模式和直营模式,智能化提升用户全生命周期体验;同时提供智能新服务,聚焦“看车-试车-买车-用车”四大环节,诠释温情服务理念,建立智能化服务体系。
为了更好地服务于欧洲用户,魏牌在线上将打造欧洲首款以社交、智能生活为核心的汽车品牌APP,成就智能社交圈,与用户玩在一起,携手共创品牌智能生态文化;在线下,魏牌将立足慕尼黑,在2022年打造第一个欧洲品牌体验中心,同时第一年将建设60多个服务站为用户提供服务。
伟声:
品牌重新定义,让魏牌有了全新的生命力,也让它以更先进的理念与打造全球高端品牌的执念开始进军全球主流市场。在全球疫情未定,国际政治经济环境多变的背景下,这种变化带来的挑战并不小,但要想成为一个成功的品牌,尤其在汽车领域,进入全球主流市场是品牌进化的必由之路。
先不用想肩负着什么使命,魏牌只要做扎实在海外的每一步(包括基于对当地出行文化的深入了解而采取的别样产品及服务策略),便算得上成功了。退一万步说,即便碰壁,也属正常,毕竟我们也需要探路者。