震惊 网友质疑东风标致虚假救援宣传

本来是要做件好事，却不料因为内部体系反应不够快，东风标致上了一次微博热搜，还被网友骂惨了。这是怎么回事？

7月21日中午，东风标致发微博表示，针对灾情，东风标致紧急开启救援服务，提供救援车、拖车、食物及生活用品等，并公布了24小时应急救援电话。但有网友反映，发布的24小时救援电话，但客服冷漠回答说既不提供救援服务也不提供救援物资。但这使得网友很生气，该网友发微博吐槽这件事情。

网友的原微博为：#东风标致虚假救援宣传# 见到了今天为止最让我恶心、恶心到生理性反胃想吐的大企业官方微博发布的虚假救援宣传信息！那么大的企业，发布救援信息，我们那么相信你，那么多转发，结果你发布的24小时救援电话冷漠回答说既不提供救援服务也不提供救援物资？在大家纷纷质疑后你们官博才姗姗来迟回复“正在沟通”？用提供拖车、食品、生活用品、24小时紧急援助热线的虚假救援信息蹭慈善热度、蹭全国网友的流量，你们还要脸吗？你们还是人吗？

随后，这件事情迅速引发网友关注和猛烈抨击，“打电话客服并没有收到救援通知，并且回复不提供物资供应。”“电话里回答不提供救援”、“这个真的恶心了，空手套白狼，骗热度呗[怒]”、“就问作为这么大的企业，你还要脸吗？东风标致，永远从购车名单剔除。”

对此，今天下午4时左右，东风标致在其原博评论区中回复称，“感谢广大网友对我们的关注，@东风标致Peugeot 针对本次应急救援，已组建救援分队，并已安排调拨救援车辆和物资，尽最大能力响应救援需求。可拨打应急救援电话：400-8877-108。”

但对此原微博博主表示接受，“16:18，东风标致官博说可以提供救援服务了， 谢谢东风标致。但是，从12:47到16:18，明知虚假仍坚持不删博，误导无数网友，所以本微博不删。”该网友表示。随后其列出了3点理由：

1很多网友看到有设备非常开心积极转发，明知不能救援时小编仍不删博，挣流量，2评论里员工非常硬气，要求大家“少上纲上线”，3最终公布的救援方案比较真实，“尽量”，这是真做事，点赞。然而第一次话说太满太漂亮，不知道当时他们内心是否和网友一样真的相信了。

有网友指出，东风标致应该不是故意的虚假宣传，应该是官方宣布了救援计划，但是后台没有跟上，措施没有执行下去。“典型上下没沟通好，上头领导有了一个想法，直接就宣传了，下头的人根本没配合上。”有网友指出。对东风标致而言，这也是有点冤枉，本来想办点好事情，结果因为体系力跟不上，最后落得一身骂名，也真是一言难尽的惨。

据数据显示，今年1-6月，神龙汽车（法系）累计销售40558辆新车，同比增长75%，上半年目标完成率达105%。其中，东风标致上半年销量累计同比上涨130％，东风雪铁龙上半年交付量同比上涨了55％。目前标致汽车在中国发展比较艰难，一直处于复苏期直到今年进入回升之中。目前尚不清楚该事件的影响。