解锁“新法式”高品质密码 东风标致品质进行“狮”
6月3日,“新法式 新体验——东风标致品质进行‘狮’”活动在川渝地区首家品牌焕新形象店召开。众多主流媒体、车主及标致“狮粉”亲临现场,共鉴“新法式”背后的品质魅力。
2021年,是东风标致品牌进入中国市场的第18个年头,东风标致明确了新的品牌定位——进取中的高品质品牌,并在4月份的上海国际车展上,正式启用全新“狮标”和发布品牌“新狮战略”,全面开启品牌焕新征程,向中国消费者提供“新法式”高品质用车体验。
配合品牌焕新步伐,东风标致推出“5心守护再升级”及“4保加码”政策,为消费者带来了七重好礼:保值加码礼、保修加码礼、保养加码礼、保险加码礼、买车升级礼、换车升级礼、互联礼上礼。
东风标致总经理助理兼销售总经理石良军表示:“所有这些行动都是我们基于客户需求和痛点作出的改变。比如以前消费者在买车时会顾虑新车存在‘高定高促’现象,上市后不保值。在这方面,我们的‘四保政策’给出了两项重磅承诺,一是购买一年后保价,如果一年内出现官方促销则给车主补偿差价;同时,东风标致还承诺,一年内八五折保值回购,两年七五折保值回购,三年六五折保值回购。这样的政策,让东风标致在保值保价方面,一举晋升到行业第一梯队。”
东风标致总经理助理兼销售总经理 石良军
东风标致“5心守护行动”经过全价值链的落实和推广已取得显著成效。截止到6月1日,东风标致“救援2小时到达”客户满意度100%;“总经理热线服务”做到2小时回复,客户满意率100%;“保养合同套餐7折特惠”已售出30269份;“6年以上首任车主赠送1次基础保养”惠及101036名车主。
截止2020年底,东风标致已经赢得了280万车主的信赖。作为一家全价值链践行“以客户为中心”理念的汽车品牌,东风标致一直致力于打造一个与广大狮粉共创、共治、共享的数字化车主生态圈。上个月,东风标致宣布成立由车主团和顾问团共同组成的狮粉委员会,深度参与品牌的策划与决策。
东风标致市场营销总经理 马磊
东风标致市场营销总经理马磊介绍,狮粉委员会是一个车主为车主发声的组织,它不仅包含各地车友会的组织者,也包含线上论坛的管理者,还包含多元化的车主代表。与此同时,东风标致的技术、服务、品牌人员也会加入到狮粉委员会中,聆听真实的车主声音,从而不断优化品牌、产品和服务体验。
东风标致授予川渝地区首批狮粉委员会成员聘书
除了组建狮粉委员会,东风标致还对现有积分体系进行全面丰富提升。
首先是个人积分体系的全面升级,个人积分获取渠道将由5个渠道提升至10个。新增的5个渠道包括“组织或参与车友会活动、车友会认证、积分商城活动、参与品牌共创,增加社交互动/内容分享”。
在个人积分权益方面,积分商城礼品全面焕新,产品更精致、品类更丰富,拓展新法式生活格调的八大品类周边产品,覆盖车主生活的方方面面。
在个人积分价值提升方面,东风标致品牌将为积分商城礼品提供官方补贴,礼品兑换门槛更低,积分价值进一步提升。
另外,东风标致还引入积分银行这一创新机制,为全体狮粉打造一个虚拟银行。东风标致一次性投入1亿积分,作为积分银行的运营基础。同时,车主每推荐购车或者增换购一台东风标致旗下车型,品牌将额外注入20000积分,用于车主权益的提升。预计2021年,至少会额外注入1亿积分。积分银行内的积分,将用于车主关怀、车友会活动、狮粉沙龙等活动。
当下,汽车对于消费者来说,已经不单是交通工具,而成为表达个性的符号、彰显品位的象征。东风标致希望通过多元化的方式,与大家一起去发现和感受“标致STYLE”:一种提倡注重个性表达的现代生活方式,同时又具备源自法国生活乐趣的精致魅力。
东风标致市场营销总经理马磊透露,今年下半年,东风标致将推出“新法式时尚之旅、新法式动感之旅、新法式品质之旅和新法式信赖之旅”四大综合性体验平台,在全国范围内组织50场车友活动和10站新法式狮粉沙龙,包括前不久与2021中法文化之春达成战略合作的“夏至音乐日”系列活动。通过这些活动,大家不仅可以充分感受新法式的时尚风范、硬核品质和驾控魅力,还可以与东风标致的决策层面对面交流探讨,共创一个更好的“新标致”。
除了高品质体验和高品质生活,神龙汽车有限公司技术中心全新4008/全新5008项目总师陈建华还在活动现场,结合“新法式”SUV家族,从锋锐设计、至臻品质和直觉驾控三个层面详细诠释了什么是高品质产品。
神龙汽车有限公司技术中心全新4008/全新5008项目总师 陈建华
锋锐设计层面,全新4008/全新5008全系采用狮吼式锋芒前脸、犀利狮眼LED大灯和獠牙式LED日行灯、星动点阵式无边框进气格栅、跃动尾部设计,引领汽车时尚潮流。锋锐设计语言之下,东风标致旗下各款车型屡次斩获国际大奖,包括2020年度红点汽车设计大奖、2020年欧洲年度车大奖等。
至臻品质层面,全新4008/全新5008配色更简约,不仅搭载Alcantara®典雅内饰、Claudia真皮座椅、钢琴式按键和法国Focal劲浪高保真音响。还拥有同级最强1600MPa太空舱式钢结构车身、同级最低深空静音系统、以及同级最优的AQS高效车内空气过滤系统。
直觉驾控层面,全新4008/全新5008采用全新升级10英寸悬浮式触控屏,延续小幅赛车式多功能方向盘和游艇式换挡手柄,使这三者形成完美的黄金三角,一臂之内,尽在掌控。此外,全新4008/全新5008还全系标配爱信手自一体(进口)8AT和大师级底盘,入门即享超丰富配置,满足消费者高品质出行需求。
活动最后,神龙汽车有限公司成都工厂厂长肖高峰,还结合“冲压工艺、焊装工艺、涂装工艺、总装工艺、检测工艺”五大领先工艺,为与会嘉宾详细介绍了东风标致“全球样板工厂”如何在生产制造环节管控产品品质。
神龙汽车有限公司成都工厂厂长肖高峰
值得一提的是,肖高峰厂长还爆料:6月12日,在成都工厂,东风标致将会举办一场主题为“狮”来运转的宠粉签售会。
在签售会当天,将会有专属购车政策、厂方代表现场签售、在线选车、专业试驾、网红达人互动直播等多重福利。届时,关注和喜爱东风标致的朋友们,可以与东风标致相约成都工厂,一起“狮”来运转!
自品牌焕新以来,东风标致将“以客户为中心”理念的重要性提到了前所未有的高度,制定了“以信赖,致未来”的全新品牌承诺。未来,东风标致还会持续不断地推出更多能够为消费者带来高品质出行体验的产品和服务,着力为消费者打造“新法式 新标致”的全新品牌形象。