心系灾区,四川6.0级地震之后,多个车企响应支援
2019年6月17日22时55分,四川省宜宾市长宁县发生6.0级地震,震源深度16公里。目前,已造成多人伤亡,而具体伤亡人数仍在确认之中。
在地震发生之后,也引发了全社会的高度关注,部分车企也在第一时间纷纷作出反应,启动抗震救灾的应急服务行动。
一汽-大众奥迪
灾情发生之后,一汽-大众奥迪品牌也在第一时间启动应急响应方案,并采取相应的服务行动:
1.将抽调临近城市经销商资源组建24小时的奥迪救援车队,在抗震救灾指挥部的统一协调下,为灾区群众提供免费救援服务;
2.开放特殊经销商场地作为抗震救灾物资的补给站,为灾区的物资工作作出支持;
3.开启24小时的道路救援专线,并为地震中的受损车辆提供绿色维修通道;
4.设立24小时的车辆维修工位,并向受损奥迪车主提供免费替换车及免费拖车服务。
长城汽车
作为中国汽车品牌领军企业之一,长城汽车在灾情发生之后,同样快速启动灾情应急机制,开通24小时灾情服务通道。
四川宜宾地区以及涉及灾情的周边区域长城汽车车主,可拨打长城汽车品牌官方服务热线,或咨询附近专营店获取相关援助。
同时,长城汽车宜宾地区当地经销商已开启绿色通道,第一时间排查车主车辆受损情况,并对受损车辆提供免费检测和维修服务,确保客户用车安全。
广汽本田
广汽本田在得知灾情之后,迅速联动商务中心与当地特约店取得联系,确认安全和受损情况,并启动应急救灾工作。
第一时间与震中区域车主取得联系,并针对地震波以及较为严重的宜宾地区用户提供24小时救援指引和关怀慰问,以及药品、食品等救援。
此外,针对地震灾区用户,广汽本田推出6大暖心关怀服务:1.免费拖车救援服务;2受损车辆维修费用补贴;3.提供代步车检测服务;4.免费全车检测服务;5.专人管家式理赔服务;6;纯正零部件绿色通道。
广汽丰田
广汽丰田在得知灾情后,则推出了八大关爱措施:
1. 开通绿色维修通道
2. 专人协调保险理赔
3. 代步车/交通补贴
4. 赠送钣喷工时券
5. 赠送全车检测
6. 赠送漆面喷漆
7. 赠送空调及内饰杀菌
8. 赠送保养零件代金券
一汽丰田
一汽丰田在得知灾情之后,同样推出了六项措施:
1. 24小时紧急救援通道
2. 24小时免费拖车施救
3. 24小时车辆免费进店检测
4. 快速保险理赔协助
5. 快速维修绿色通道
6. 零件8折优惠,工时费全免
东风日产
灾情发生之后,东风日产迅速启动24小时灾情应对机制,并且同样在第一时间与当地经销商和车主取得联系,排查询问受损情况。
而在应急服务机制中,包括了“开通24小时紧急救援通道”和“专项呵护行动”。四川宜宾和涉及灾情的其他周边区域的东风日产车主可以拨打官方服务热线,或咨询附近专营店取得相关救助。
而“呵护行动”则具体包括了车辆免费检测、维修绿色通道、延长服务时间、专项技术支持、紧急救援服务、保险理赔协助、日报维修进度、空调清洗有礼等。
东风启辰
地震发生之后,东风启辰迅速开启了与东风日产“呵护行动”相同的护车行动,包括车辆免费检测、紧急救援服务、维修绿色通道、保险理赔协助、延长服务时间、日报维修进度以及专项技术支持。
此外,东风启辰官方表示,如果爱车遭遇地震灾害影响,可拨打东风启辰服务热线,或到附近专营店咨询详情。(活动有效时间:6月18日-6月25日)
东风风神
在灾情发生后,东风风神和宜宾当地经销商第一时间取得联系,并通过经销商第一时间与车主取得联系,排查了解受损情况。
而在其发布的“AI在一起”灾区关怀行动中,包括了“24小时紧急救援通道”、“360度安行无忧”以及“105分专项关爱”。
写在最后
可以看到,灾情发生之后,已经有多家车企纷纷通过关爱措施为灾区用户提供帮助。这些帮助对于很多用户来说,也十分重要。而这种大爱无疆,勇担责任的做法值得称赞。