战疫情|新宝骏推15项升级服务 保障用户购车用车安全
疫情期间,为保障消费者的看车、买车、售后需求,新宝骏推出了“共抗疫情、服务升级”行动,涵盖线上无接触购车、线下进店服务、售后保障以及金融政策等15项升级服务。
一、全程无接触:线上看车,购车无忧
新宝骏通过对经销商进行专业指导培训,发动全国经销商门店在抖音等大众平台直播带货,保证用户的购车需求得到充分满足。同时,新宝骏开通VR/AR等多种线上智能展厅看车渠道,让用户足不出户即可直播全方位赏车。用户可通过BAOJUN APP以及京东、苏宁、天猫新宝骏线上商城等多种线上下订渠道,享受线上预订的多重福利与服务。
疫情期间,新宝骏将为全国用户免费提供上门试驾、上门交车、二手车上门置换等服务,让用户购车无忧。
二、全维防护:店内360度无死角防护
对于有进店选车需求的客户,在提供贴心服务的同时,新宝骏还将郑重承诺,全力保障每位用户的健康出行与安全防护。新宝骏在所有经销商门店严密设置各环节的全维防护措施,严格做到3大防护:
●洽谈防护(单独洽淡空间)
●试驾防护(试驾车辆试驾车辆每次体验前后,都会进行彻底消毒)
●用品防护(确保门店全部区域每日消毒清洁,工作人员符合健康标准且全程佩戴口罩)
同时,销售人员将向用户公示所有车内外消毒情况及车内空气循环系统工作和消毒,为用户最大程度减少病毒感染风险。
三、全情售后:3免服务*24小时陪伴
为了应对疫情防控期间用户不便出门状况,新宝骏为全面解决用户用车后顾之忧,特推出售后“3免”服务:免费升级空气净化滤芯、免费提供爱车消毒服务和免费上门续保,上门取送车并进行消毒。与此同时,新宝骏开通24小时在线咨询服务,线上预约售后服务,用户可以随时随地咨询售后问题,新宝骏第一时间为用户提供解决方案。
四、全速金额:双0政策,信用支付
疫情特殊时期,新宝骏齐心协力帮助购车用户共渡金融难关,新宝骏以超低月供、万元贴息开启全速金融通道,推出0首付政策解决用户紧急用车问题,0利息政策保证用户购车无压力。
五、近期,新宝骏将对车内空气净化系统进行全面升级,为用户提供更加干净的驾乘环境。