一对一的免费上门试驾服务，小鹏G3“把智爱带回家”服务上线

近日，小鹏汽车为保障新、老用户在安全防护期间购车、用车的安全问题，上线“把智爱带回家”服务，为小鹏G3车主提供全方位的购车、用车安全保障，主要包括线上看车、线上贷款、线上购车、线上售后诊断、线上保险理赔等服务。

足不出户，了解小鹏G3

小鹏汽车为了进一步满足安全防护期间想了解G3的用户需求，官方直播平台将会在2月10日-2月29日期间，每周二、周四以不同的主题进行两小时的“直播云看车”。

同时，想深度了解小鹏G3产品信息的用户，还可以联系当地小鹏汽车体验中心，加入“云看车微信群”，会有专业的销售员对对用户的问题进行详细解答。也就是说，我们不需要外出，就可以了解小鹏G3，同时还有专业的人员为我们解答疑问，排除一切顾虑。

此外，想试驾体验小鹏G3的用户，为避免人群接触，体验中心将提供一对一的免费上门试驾服务，试驾车将会进行整车消毒处理，并在试驾时使用一次性口罩，免除试驾的后顾之忧。

“把智爱带回家”服务， 一站式购车服务

在安全防护期间，小鹏汽车将从今日（2020年2月7日）提供线上一站式购车服务，新车主在订车后，可以在线上进行交易；同时，有贷款需求的车主，小鹏汽车可进行在线远程贷款服务；而在交车时，可以选择到已消毒的店里自提，或选择小鹏汽车提供的同城上门送车交付服务。

在整个交付过程中，小鹏汽车为进一步保障车主安全，还会提供“新车主免疫礼包”，包括口罩、体温计、消毒棉片、免洗洗手液、酒精喷雾等防护用品。

线上全程为车主服务

小鹏汽车为车主提供多场景的线上用车服务，将为车主提供多种服务，比如：低电量车辆进行风险预警并在小鹏APP推送充电提醒消息，北京、上海、广州、深圳的车主“车险服务”模块以及突发车辆故障、事故等情况，小鹏汽车可提供远程诊断，智能理赔等服务。如事故严重，400客服还会有专业客服主动联系用户，为用户提供指导。

写在最后

2020款小鹏G3 NEDC综合续航里程已达到520km，是目前紧凑级电动SUV中的续航担当，再加上新车搭载的XPILOT 2.5自动驾驶辅助系统，不仅拥有超长的续航里程，而且还有更安全的驾驶环境，可以说，新车是一款续航、安全、品质兼优的新能源汽车。