关爱服务为无忧!抗击疫情,东风风光与客户同在
来源:汽场
2020-02
汽场买车APP 2月1日报道 新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷而来,牵动亿万“中国心”。为共同抗“疫”,全国上下齐心,各地防控措施不断。从2020年1月31日起至2月10日(含10日)止,东风风光也特别推出“六大关爱服务行动”,以实际行动体现“与用户同在,共同抗击疫情”的决心。六项举措,力保车主无忧。
关爱一:救援无忧
疫情期间,东风风光品牌车辆道路救援费用全免,确保车辆使用。
关爱二:保养无忧
受疫情期间临时交通管制等因素影响,客户车辆如保养到期而无法如期进站保养,均可享受延期3个月进站保养待遇,且不受时间和行驶里程影响。
关爱三:用车无忧
疫情防控阶段,根据客户需求及当地允许,东风风光服务商对服务半径为30公里以内的客户提供在线预约、上门保养、取送车服务。
关爱四:防护无忧
特殊时期,东风风光服务商也将对进展用户车辆提供免费消毒服务。
关爱五:服务无忧
为保障服务质量,规避交叉传染风险,抑制传播范围扩散,东风风光全国服务商承诺每天进行室内环境消毒,工作人员也将佩戴口罩、一次性手套工作,给用户提供安全、放心的服务环境与体验。
关爱六:超级质保无忧
受疫情影响耽误定时进站保养致使延期3个月的车辆,仍旧可享受7年/15万公里超级质保(仅针对SUV车辆)。
抗疫关键时期,东风风光将于用户一道,共同守望互助,渡过难关。东风风光想客户所想,倾其所能保障疫情期间客户的正常用车与出行需求,更是在用户车辆维保权益方面,合情延期,情系客户。