2019大败局_02:失速的一汽马自达,啃老的郭德强
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2019年,过得艰难的车企不在少数,诸如海马、力帆之类,几乎已经是发展脱轨,景柱的回归无法让海马回血,耄耋之年的尹明善看着自己每况愈下的产业,也只能望洋兴叹。这些车企的近况我们大体已经在大败局_01中盘点了,多说无益。
而在这一场车市的腥风血雨之下,还有一批时常被忽视的车企,2019年也算是它们积极求关注的一年。
比如,年度最差广告得主宝沃汽车,一阵“好才能贵”的洗脑式营销之后,留在消费者脑海里的却只剩下“宝沃好贵”;再比如知乎求救于网友的讴歌,“如何才能让消费者记住讴歌”,最后却反成为了槽点。诸如此类,时有发生。
除了以上两种情况外,市场中还深藏着一批默默吃老本的,今天就先说上一位。
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大家都知道今年对于日系来说,几乎赢得满堂彩,然而一汽马自达就是这“几乎”中的 “例外”。
它在2019年的累计销量为91416辆,同比下降15%,在已经下调过全年预期的情况下仍然未达标。
一汽马自达2019年年初的时候立下了flag是年销11万辆,但考虑到执行难度,于第四季度将目标下调为10.5万辆,即使如此,它最后仍只完成了87%。
一汽马自达底子并不差,有着合资的光环、马自达的技术、忠实的情怀粉,在第一任掌舵者于洪江的带领下销量曾经一路攀升至12.87万辆,第二任掌舵者田青久在任期间销量也稳定在10万辆以上,而到了郭德强手里,一汽马自达的销量便在摇摆不定中逐渐失速。
销售情况的不容乐观,使得一汽马自达开始为自己找托词,郭德强曾经解释道,“马自达是有个性的品牌,受众相对比较窄。所以企业的发展思路不能像丰田和大众一样,它们是给80%的人造车,而一汽马自达不同。”
说自己是一个小众的品牌,注定无法讨好所有人,这似乎已经成为了一汽马自达从上至下贯彻的一套歪理。
我相信定价在百万的劳斯莱斯、宾利是为小圈子而存在的,然而价格锁定主流价位,却强称自己小众,显然,此地无银三百两,这又是何必呢?
一汽马自达销量的走低,离不开大市场环境,但都说越是市场不易,越是考验品牌力的时候,实际上,这同样是考验“管理者”的时候。
同样的市场,不同的人却可以带领着品牌走向发展的两端。而任职四年的郭德强,现在来看,他带着一汽马自达迈出的方向似乎正在和主流队伍背道而驰,销量成为了最好的佐证。
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4年时间里,郭德强给一汽马自达带来了什么?
回答这个问题之前,我们先来看看郭德强之前的两位营销副总给一汽马自达留下了什么?
于洪江在任期间,正好是一汽马自达刚刚进入国内市场的时候,他成功让消费者认识、熟悉并信赖这个品牌,那时候的马自达6是凯美瑞、雅阁等车型的劲敌。
如今,阿特兹只剩下一群尤记得马6的老粉丝罢了。
再说说田青久,他在任时期成功引进了应用创驰蓝天技术的车型,从这一方面来说,他的贡献是有目共睹的。
最后来说一说郭德强,他接棒田青久的那一年,一汽马自达遭遇了2008年以来最差的销量成绩,全年仅售8.4万辆。
也因此,郭德强能否带领一汽马自达重回辉煌?这也成为其上任以来逃不开的问题。
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从郭德强的履历来看,他在1990年大学毕业后进入一汽,从车间技术工做到了高级工程师,在此期间攻读了吉林大学营销专业的研究生。
此后一直接触的都是技术类、生产类、采购类的工作,2003年进入一汽丰田后,担任的也都是售后服务方面的主要职务。
2012年进入一汽马自达,先后担任了副总师、总经理助理等职务,换句话说,他在营销口上是缺少了实践经验,对于市场与营销并没有什么磨砺,最多只能纸上谈兵,算是个半吊子。
虽然缺少经验,但郭德强却很大胆。
在2016年,他大刀阔斧,一口气停产了包括了马自达6、马自达睿翼、马自达CX-7和马自达8在内的四款车型。而这四款车型在停售前一年的销量占比为60%。
在其他车企不断推出新品,丰富产品矩阵,提升品牌竞争力的时候,一汽马自达在这方面则显得尤为单薄。
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郭德强在一汽马自达做的第二件事就是大搞赫赫有名的“价值营销”了。
所谓的价值营销就是“将客户聚焦到产品本质上,而不是把价格作为跟客户谈判的砝码”,简单来说就是以下两点:一是我坚决不打价格战(别想我降价);二是我的产品品质非常好,对得起这个价格。
在郭德强砍掉产品线与实行价值营销后,一汽马自达经历了从2018年5月到2019年6月长达14个月的销量下跌,并且2019年全年的销量没有踏入十万辆门槛。
“价值营销”对于品牌力强的品牌或许有用,比如说雷克萨斯。它也算是“价值营销”的贯彻者,不仅不降价,还官方上调价格,但它依旧是二线豪华品牌的佼佼者。为什么同一个观念,会导致两种截然不同的结果?
原因就在于雷克萨斯是一个高溢价的豪华品牌,而一汽马自达只是个在主流合资圈边缘徘徊的品牌而已,目前尚未达到做“价值营销”载体的标准。
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销量下跌是贯彻“价值营销“的”“果”,我们再来谈一谈什么是“因”。
首先价值是被赋予的,而不是自诩有价值。被认为有价值的基础是它在产品上能给大家带来多少的便利与信任,并不是通过价格来塑造价值感。
目前一汽马自达所谓有价值的两款车,一款是全新一代阿特兹、另外一款是全新一代CX-4。消费者对这辆车的定义是“伪换代”。
比如全新一代阿特兹,虽以“全新一代”冠名,却是实打实炒冷饭。除了在外型、内饰和噪音控制方面有些许改变之外,车身架构、动力系统、空间表现依旧与旧款一致。
再比如,全新CX-4依旧是走了全新一代阿特兹老路,仅在外观和车身尺寸上进行了微调,而在动力和底盘上没有升级。
对此,有不少消费者直击要害:“一汽马自达你不降价也可以,你就把配置做得比丰田、本田好呀,既不比丰田、本田配置好,也没比它们保值,也没有明显的优势,还不降价,你的销量怎么可能会好?”
现在一汽马自达的两款产品投入到这个市场当中,溅起的水花根本湿不了竞品的衣角,所以谈价值,真没到那个份上。
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我们时常会给自己定目标,短期1年,或许5年就能称之为设定的一个长期目标。
距离5年的时间节点,郭德强已经仅剩1/5的时光。在流失的4年时间里,一汽马自达不断的啃老本,但是这份老本又能再让郭德强啃多久呢?