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这一夜,蔚来车主为何如此“高调”?

来源:钟叔驾道
2020-01

出发去当晚活动场地前,看到酒店前一字排开的蔚来车型,心里便思衬着难道这次往返升级了?不一会儿,手机震动,打开手机,“各位媒体老师,本次出发去场地有车主顺风活动,有意向者即可报名。”


这么秀?赶紧联系,只可惜晚了一步,名额已满。最终只能和同行朋友坐上了不远处印有“NIO Day 2019 ”字体的大巴。


几十分钟的车程闲聊中,才发现,原来朋友从机场过来也是车主接送的。按照她的描述,虽然是类似志愿者的工作,但车主亲和细心的态度却像极了自家过喜事一般。


到了现场我才发现,车主的参与度,那只是前菜。开场不久,由车主组成的合唱团便以一曲《电动车主的自我修养》引爆全场。


这一夜,蔚来车主为何如此“高调”?


“补电要拖辆油车,牛屋投了一亿接客,长安街上也趴过窝,股票跌到只剩一块多”。辛辣犀利的自黑,瞬间淹没在全场掌声雷动和欢呼中。也是,这种高调的歌词,也就蔚来这么心大了。


自黑式的相爱相杀后,还有根据车主真实故事改变的微电影,然后还穿插着旅行团乐队和邓紫棋急剧感染力的歌声。整场晚会下来,留给精神领袖李斌的时间,才三分之一。


这一夜,蔚来车主为何如此“高调”?


贯穿这场晚会前前后后的,是无数蔚来车主的身影。此次NIO Day不仅聚集了全国7300名车主,晚会整个流程更是由65位蔚来车主组成的“用户顾问团”参与全程,涵盖了脚本策划、节目编排、微电影拍摄各个环节。


舞台上是车主忙碌的身影,舞台外同样是熟悉的车主支援。而因深圳本地车主志愿者名额有限,也不乏因没报上名而失落的车主。钟先生便是其中一位,谈及原因,他笑笑,“这是我们自己的节日,总觉得应该做点什么。”


看着川流不息的人群,刹那间会有一丝恍惚,这场盛会,到底是车主办给蔚来,还是蔚来办给车主的?


这一夜,蔚来车主为何如此“高调”?


晚会结束后,才发现,这个问题好像有点多虑了。


因为,他们早已是一体。


精神续命剂


2019好像是一个不太友好的年份,很多人都是在一片太南中渡过,蔚来同样如此。除了那篇刷屏出圈的文章,晚会的那首自黑曲也将蔚来的窘境写的明明白白。


会后的采访环节,李斌也坦言,面对一系列的负面,蔚来承受的压力的确不小。其中压力最大的仍然是电池召回事件。这种对品牌力的伤害,不仅来自消费者层面的消费信心,还有政府层面的政策收紧。还好,蔚来挺住了。一口气召回4803台蔚来ES8。要知道,当时蔚来只有这一款在售车型,内外部的压力可想而知。最终,在妥善的处理下,来自车主的信任不减反增。


过了难熬的关口,持续爆出的财务吃紧状况也让蔚来饱受质疑,蔚来没有未来顺利成了调侃金句,威力不亚于之前的“让我们一起为梦想窒息”。


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因此对于是否举办这场盛会,也出现了分歧。此前的2017年NIO Day,一场发布会烧掉了9000多万元。现如今每一步几乎决定生死的时刻,是否有必要烧钱再办一场万人大party?


据秦力洪透露,早在六七月份,蔚来高管团队就已探讨过这个问题。他们认为,蔚来是高端品牌,需要营造特定的场景,让品牌有气质。NIO Day就像是品牌过年一样,再穷也要过年,问题是怎么过?


于是,便有了NIO Day 2019 这场盛会。据悉,整场活动花费只有2017年的三分之一,但效果却是好了太多。虽然都说表演嘉宾咖位小了,但全程参与的用户情感却进去了。汲取前两节届活动经验之余,不论是花费还是对于新老用户的关注度,都有了很好的平衡。


这一夜,蔚来车主为何如此“高调”?


可想而知,当晚的朋友圈被刷屏了,对于此次盛会,不少人评价,这是2019年参与的最走心的发布会,没有之一。


而那个被称为2019年最惨的人-李斌,也褪去了这项“光环”,成为当晚最幸福的人。虽然晚会留给他的时间不多,但会后,可以看到不少争先和他合影的人,让车企领导成为最接地气的明星,大概是那刻台下如同笔者一般参与者的最直观感受。


这一夜,蔚来车主为何如此“高调”?


类似的场景,还体现在他的发言环节。伴随新品信息的发布,他不止一次向台下各个方向的观众鞠躬,虔诚真挚的背后,迎来的是全场“李斌加油”的呼声,当然也不乏“李斌加电”的问候。


面对如此高浓度的用户护城河,李斌也表示,用户的信心比一线同事强,“没有用户走不到今天,我们用户的支持让我们走到今天,也能让我们走得更远。”


这一夜,蔚来车主为何如此“高调”?


于是,今年这一精神续命剂,就这样燃烧在暖冬的深圳,定格在数不清的全场欢呼中。


投之以桃,报之以李


车主的支持和关爱,蔚来都看在眼里。作为一家用户企业,凭借高端市场路线和电池服务开辟市场后,它要做的,就是持续推进布局,回报用户。


当晚,蔚来一共发布了4样新品。第一个是NIO Life和Tom Dixon的联名开发的系列精品,如同此前和李宁发布的联名一般,蔚来的周边一直都是抢手的存在。当晚介绍中,可以看到上海的一个车主特意在家中设置一个小隔间,作为收藏蔚来周边的地方。


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第二个发布,就是100kWh的电池包和电池升级的计划。从2017年的70kWh,到2018年的84kWh,再到今年的100kWh,仅2年的时间,电池续航便提升了42.8%。新电池包将在明年第四季度开始提供。换电方式上,用户可以选择花费58000元完成一次性升级,也可以选择每月花费1280元进行按需升级。而且创世版及2019年3月31日之前大定用户可享受6折优惠34800元或768元/月。让用户持续享受电池续航的进步,大概就是蔚来Battery as a Service理念最大的魅力。


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第三个发布则是20千瓦的家用快充电桩。被称为发展电动车配套设施之一的充电桩一直是蔚来所看重的。目前,蔚来APP已接入了了28万根第三方的社会充电桩。


第四个就是两款新品的发布,全新ES8和轿跑SUV——EC6。将在明年4月份交付的全新ES8,整车有188处产品更新,动力上是160kW永磁电机搭配240kW感应电机,输出544马力、725N·m,百公里加速4.9秒。同时,新车也涨价了,但老车主均可选装全新100千瓦时电池包,让爱车续航里程大大提升。


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首秀的EC6,则是基于ES6打造打造而来,提供性能版和运动版两个选项。其中,运动版搭载双160千瓦永磁电机,百公里加速为5.6秒;性能版搭载前160千瓦永磁电机,百公里加速为4.7秒。0.27Cd的风阻系数,高达600多公里的NEDC续航,都让人们这款对标Model Y的车型,多了一丝期待。当晚新车只是开启预订,售价将在2020年7月公布,9月实现交付。


这一夜,蔚来车主为何如此“高调”?


谈及售价,李斌也表示:“明年还会有其他同样优秀轿跑SUV,比如特斯拉Model Y,请允许我们保留一些市场灵活性。”


就在NIO Day 2019 之后的12月30日,蔚来也发布了第三季度财报。财报显示,Q3营收2.5亿美元,高于市场预期,同比增长25.0%。对于摇摆不定的潜在用户和逐利的资本而言,无疑是定心丸。对于蔚来和车主而言,大概是风雨飘摇的2019年年末最为暖的收尾。


钟述


盛宴落幕,走出展馆。馆外依然是静默的车水马龙,和1小时前馆内的人声鼎沸形成鲜明落差。但对于场馆中已经无比清醒,努力追寻自身想要的蔚来人而言,心中的热血将延续至未来很远很远。2020,一起加电!

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