逆市增长2.1%的一汽丰田,除了教我们营销,还在制造温暖
陶行知先生说:“先生不应该专教书,他的责任是教人做人;学生不应该专读书,他的责任是学习人生之道。”把这句话放到一汽丰田身上,就变成了车企不应该专造车,它的责任是让世界更美好。
回看一汽丰田,这家成立15余载的合资公司,也确实在以这种理念指导自身的发展。从来时体量微小,到如今累计销量近700万,一汽丰田于快速成长中,一直积极履行社会责任,努力让世界更加美好。
2006年,一汽丰田达成累计销量10万辆的第二年,它与宋庆龄基金会签署协议,启动“一汽丰田爱心图书室”项目,至今已在全国范围内建立起超过700所爱心图书室,为数以万计的贫困学子带来了精神食粮。
2008年,一汽丰田累计销量达到100万辆的那一年,四川汶川发生大地震。“一方有难,八方支援”,在社会使命的强烈召唤下,一汽和丰田及双方合资公司,第一时间向灾区捐赠1000万元。
2010年,一汽丰田达成累计销量200万辆,这本是振奋人心的事情,但那一年青海玉树发生大地震,一汽丰田来不及庆祝自己的成绩,便发起了捐款,共向灾区捐赠500万元。
2012年,一汽丰田累计销量达到300万辆。那一年,它取得丰硕成绩,不忘回报社会,与青少年基金会合作,引入“教师培训”计划,并且还发起“品质于心大爱于行”企业社会责任公益活动,带来了无数温暖。
2014年,一汽丰田累计销量突破400万辆,带着成功的喜悦,它发起“爱跑北京”活动,并于奥运举办地鸟巢举办了启动仪式,呼吁人们关注健康,挑战自我,不断提升生活品质。
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大爱无言,善行无疆。秉着让世界更加美好的理念,一汽丰田持续举办了一系列公益活动,给社会带来了积极的正能量。根据了解,截止到2018年,一汽丰田在企业社会责任上累计投入了上亿元,用以包括“小手拉大手“儿童安全教育活动、“爱心图书室“、“同·Young精彩”大学生筑梦行动等在内的十几个公益项目,直接为100多万人带来了温暖,间接覆盖人群过亿。
为此,在汽场汽车APP主办、百度APP与百度百家号联合主办的“2018消费者年度车盛典”上,一汽丰田汽车销售有限公司被授予“2018年度消费者关注最具品牌价值传播奖”。
获奖理由为:自2003年成立以来,一汽丰田汽车销售有限公司一直秉持服务中国市场和中国消费者的信念,在为消费者提供高品质商品的同时,还热心公益事业。它以先进的企业社会责任理念为指导、以独特的战略模式为框架、以丰富的公益项目为内涵,在社会多个领域积极开展公益项目,惠及社会各类群体的方方面面。
一家积极履行社会责任的杰出企业,往往也是深受消费者喜欢的企业。2018年,在车市大环境遇冷的情况下,一汽丰田逆市增长2.1%,全年累计销量达到720,306辆,成为了少有的实现正增长的企业,表现十分耀眼。诚然,这离不开消费者的喜欢和支持,但更离不开的是一个强有力的领导者。
2018年,时值一汽丰田成立15周年,在感恩之夜品牌活动上,一汽丰田汽车销售有限公司总经理田青久发布“致真 至极”全新品牌口号,宣布一汽丰田将以品质服务的全新理念,为中国用户带来无微不至的服务,实现“从生产销售型企业”到“用户型企业”的转型。
站在15年的辉煌上,“致真 至极”是新的起点,也是营销的大升级。基于这一理念,一汽丰田为消费者带来了更好的服务体验,也助力自身产品在寒冬之中热销不断。因此,在“2018消费者年度车盛典”上,一汽丰田汽车销售有限公司总经理田青久被评选为“2018年度营销人物 ”。
获奖理由为:回归原点,拥抱客户,田青久带领一汽丰田进入营销3.0时代,并在2018年严峻的车市中保持了风采。他努力从客户满意度出发,不断夯实和提升经销店整体的服务品质,同时对品牌实施整体策略调整,比如身先士卒,改变风格,积极利用各种舞台包括新型社交媒体平台,树立品牌年轻化形象。
展望2019年,作为一家有温度有责任的企业,一汽丰田将继续以社会公益为己任,努力让世界更加美好。同时,作为一家向“用户型企业”转型的车企,一汽丰田将继续以品质服务关心用户,不断为消费者带来更好的产品,其中丰田TNGA架构制造升级战略下的旗舰车型——亚洲龙AVALON将正式上市,将为用户带来无与伦比的出行体验,助力一汽丰田续写精彩。