从老三到老大还不满意？奔驰营销体系再改革，段建军将任首席运营官

当“灰天鹅”一词成为中国汽车市场的现状，对汽车营销人而言，如何在逆势中突围，变得尤为重要。

2018年12月21日，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司官方宣布，原北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司执行副总裁段建军将出任公司销售与市场营销首席运营官一职。本次任命将在2019年1月1日正式生效。

上任后，段建军将统领销售及市场营销相关业务，包括梅赛德斯-奔驰及其旗下梅赛德斯-迈巴赫、梅赛德斯-AMG、smart及EQ品牌在中国市场的销售管理、销售规划与物流、市场营销以及区域运营等业务。

同时，现任深圳腾势新能源汽车有限公司执行副总裁的吴辰，即将结束其目前的任期并调任奔驰销售公司销售与市场营销执行副总裁一职，负责线上销售与数据管理业务、二手车/V级车及Vito/smart品牌销售运营业务，向段建军汇报。

段建军是有近二十年汽车行业经验的资深营销人，在加盟奔驰前，段建军担任宝马销售副总裁，宝马的年销量从2008年的6.6万台，在两年间翻了2.4倍，在2010年达到16万（台）左右，接下来一直到段建军离职（2013年），销量再次翻番，达到36万。

2013年10月，段建军加盟奔驰后，经过三年的努力，奔驰销量也实现了“翻倍”：从2013年的21万辆，到2016年的46万辆。

“段建军在奔驰销售公司成立不久后加入，自此他将高瞻远瞩的领导力、远见卓识的洞察力、辛勤奉献的敬业精神源源不断地注入到团队之中。”奔驰销售公司总裁兼首席执行官倪恺（Nicholas Speeks）表示，“段建军为梅赛德斯-奔驰品牌在华的发展做出了重要的贡献，他在销售与市场营销部门打造了一支能力卓越的团队，赢得了股东双方及经销商合作伙伴的信任与良好合作。这些都对梅赛德斯-奔驰品牌在过去5年及未来在华的成功发展产生了持续的、深远的影响。”

确实，我们看到，自2017年起，奔驰从德系三强老三的位置，一跃成为豪华市场的“领头羊”。但在奔驰看来，豪华市场依然存在很大的增长空间，毕竟在整个汽车市场持续低迷的情况下，BBA以两位数增长跑赢大盘。

根据相关数据显示，截止到今年11月，奔驰累计销量为622391辆，这是奔驰首次在华销量突破60万辆，同比上涨11%。

与此同时，德系两兄弟也不毫不示弱，步步紧逼。奥迪在2018年11月的在华销量为57550辆，同比增长2.8%；前11个月的销量累积达到595436辆。而宝马，11月在华销量为60990辆，较去年同期相比增长10.3%；1-11月累计销量达577058辆，较去年同期相比增长6.4%。

在这种情况下，奔驰必须稳住增长态势，而段建军的调任，全面负责销售与市场营销相关业务，能够实现更高效、更具统一协调性的公司整体营销战略规划和运营管理。

此外，立足于长远战略发展，奔驰销售公司将创立全新职能部门“线上销售与数据管理”，全力推动大数据应用以及数字营销的创新举措，并服务于梅赛德斯-奔驰电商平台的新车销售。

同时，现任梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司业务战略与发展部总监的余心哲先生将于2019年2月1日起接任王芳女士，加入奔驰销售公司担任市场部总监一职，向段建军先生汇报。此外，客户体验联盟总监将汇报至奔驰销售公司高级执行副总裁兼网络发展部执行副总裁，确保线上和线下客户体验的无缝衔接。