你想买什么样的车?
你想买什么样的车?
这个问题问得有些白痴。
但实际上,却是厂家、经销商永远都想弄明白的问题。人的想法多变,竞争对手又太多,他们毕其一生在猜谜,却难得猜对一次。偶有一次坐上了冠军榜,本来以为弄得了不下山的太阳,没想到,几年后风水轮流转,转来转去到谁也想不到的那家,反正自己的桂冠是没有了。好不懊恼也!
是不是有点赌博、玩六合彩的味道?
其实,也没有那么玄乎啦。
就本质上来说,人是多变的,如果汽车像衣服那样,相对价廉又相对不耐用的话,就不会有这么难选。每逢换季,衣橱里的衣服便需要更新,更新的数量可以用批来度量。可实际上,你选来选去,永远都是那个风格,那些适合你的衣服而已,今年与去年也不过是多了点时尚的元素,其余的,绝对归属于一个风格与类型。
选汽车有什么不同?无非是价格更贵些,你无法买许多辆来成全自己的异想天开,但是,能不能有一辆车能最大限度地满足你的想象,同时又不让荷包为难?你最后选下来的,就算你觉得有诸多不如意,但,一定是最适合你的那一辆。
你自己都如此难以把握自己内心的想法,何况厂家和经销商。他们也不是你肚子里的虫;也不是乔布斯,能够造个你没说出的想要的东西。还是略略心疼商家一分钟吧,过后还得骂他们没脑子。
有一天做了个梦,在诸多的名车卖场车里转悠,想要买到自己想要的车。当然,我能看到的全部是二三百万的豪车,其中有我最心仪的欧陆。很懂我心意,这辆欧陆甚至都不显出价格,而且智能程度非常高,主动跟我说,我就是您的座驾,你带我走吧。神奇地忽略了付款环节。我兴奋得不可一世,坐进驾驶室,启动车子,一下子飞了起来,这欧陆甚至都会飞行!偏偏此时被老公叫醒了,你高兴什么呢?格格地笑个不停。嗯,这下子欧陆真的飞走了。
可是我并不懊恼。因为,现实生活中,我从来就没有想过要欧陆,一秒钟也没有。梦就是梦嘛,天马行空,过干瘾就好。
实际生活中,我就是一辆DS 4S,已经觉得代步非常到位。看到ABB我也会羡慕,但是看到宾利、劳斯莱斯我只会离它远点,要是我擦刮了它,赔偿的钱会不会让我破产?很是担心。拥有它的人过着什么样的生活?保养、小修要花多少钱?这些都是天文数字,离我太远,不看不想也罢。否则一定要砸了锅碗,跟老公说声88,老娘这破日子不过也罢。
其实生活中大多都是我这样的工薪阶层,吃饭喝水也许不必锱铢必较,买衣服也可以算得自由,但是买车这种事,必得算计清楚。又要让自己觉得满意,又要让荷包不叫委曲,又要实际使用中不要太浪费,还要让周围人觉得不必高大上,但是绝对有面儿……如此多的需求需要平衡,也难得逛遍了全城4S,试过无数款车,挨了销售无数白眼,才选了一个也许是最初就觉得不错的车。
也就是说,其实大家的需求并没有那么难搞,幸亏有经济实力在那里。老外不理解的大气,不妨去看看大众的脸;老外不理解的精湛、高档,不妨去看看大众的内饰;老外不理解的技术男的梦想,去看看本田、马自达的牛角尖;老外不理解的智能互联,找来阿里的斑马、小米的小爱、腾讯的AI IN CAR,就会搞定。
对了,说起智能与新能源,中国人真不必自卑,可以骄傲一下子:智能互联绝对是中国的强项,我们有高德、百度、腾讯,科大讯飞;新能源咱们有比亚迪,还有一众新势力。买车又多了一项选择,又环保又节能又高大上的新能源,何乐而不为?这几年没有人笑话新能源了,何况现在新能源是什么档次的车都有,绝对不算掉面儿。
商家心里都有数,只造自己能造的车;买车的更有数,没有人买了豪车后去租房居住天天喝菜粥。还是看你质量和配置到底如何。要从人家的荷包里掏出银子来,当然要做到人家的心里想。
消费者的心里想的是什么?每个厂家都有自己的心得。报怨是无用的,只说明你没有真切地站在消费者的角度看问题。低端的有五菱的成功,中端的有大众、丰田的吃肉,高端一点的ABB现在逆市腾飞,宾利们也在笑着数钱……
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