网约车该不该收空调费？滴滴和美团两大巨头发声了

2019-08

炎炎夏日，出门打车也就是为了避免受烈日的煎熬，但有网友反映一些网约车不开空调，扬言开空调要额外给钱。这件事情引起了网友的关注，不少网友也说真的存在这种情况，部分网约车司机不舍得开空调，要司机开空调却遭到拒绝，并被告知，“开空调我不赚钱”。

之前还有一个关于网约车空调的新闻，之前有两个未成年人打滴滴出行回老家，结果车费打出来6000多，但是孩子是未成年，家长却拒绝支付，这个事之前也在网络上引发过热议！

但是网约车司机也有自己的声音。网约车司机：“我昨天加了230元的油，要是不开空调，大概180、190元，一个月不就多1000元成本嘛！” 更夸张的是，居然还有网约车司机在车内张贴，开空调需要加收10元现金的告示。记者在本地随机叫来一辆滴滴车。车上有空调，车厢内也并未发现加收现金的告示。

那司机不开空调的做法符合规定吗？关于这个问题，滴滴出行也是给出了自家的回复。滴滴表示：至于司机加收空调费属于附加费用，是违规行为。如果乘客投诉到平台，司机要被扣掉服务分，严重的还会被做封号处理。

但是美团的做法就与滴滴的不太一样了，美团网约车方面称，是否开空调我们没有强制规定，乘客可以跟司机沟通协商。也就意味着，不同的运营方对此有着不同的态度。不过，即便明知是违规却又拿不出相应的措施，更或者让乘客和司机沟通，或者找客服求助，这些显然没有站到消费者的利益方面来考虑。

也有网友表示司机不开空调司机自己也热，他们也很辛苦，相互理解一下。但是有网友却不同意，表示花了钱享受空调是乘客的权利，谁工作都辛苦。你对这件事情怎么看？你有没有遇过类似的事情？