特斯拉OTA后出问题,网友:重启解决90%问题
整车能通过OTA进行升级是特斯拉的一大卖点,毕竟通过OTA升级既方便了消费者同时也节省了时间,不过别以为有了OTA功能就能安枕无忧,分分钟出现的bug让你的爱车无法使用。日前有特斯拉车主爆料称,其使用的特斯拉通过OTA升级到20.4.4的版本以后,使用车辆时发现怎么也挂不上档,细心一看其所有配置的钥匙全部被删,让车主傻眼了,这等同于一辆没有钥匙的车,挂不上档又锁不了车。这OTA升级的版本有毒?
车主随后联系到特斯拉的售后工作人员,售后人员用尽各种方法帮车主排查问题,包括指导车主重启车辆、远程启动、断开12V电源拔掉高压电接头、断电5分钟再远程启动、重新推送安装包更新以后再远程启动,全部无效,最后售后人员确认是整车防盗系统在更新系统后出现问题,把钥匙配置全清空,结果造成车辆无钥匙状态,后来只能安排车主把车拖到服务中心解决问题。
据了解,特斯拉的钥匙不仅在外观上极具科技感,而且其还具有诸如:按住顶部钥匙顶部三秒可以唤醒车辆前行或倒车、点击钥匙前端两下就可以开启前备厢等实用功能,这些功能是依靠车辆行车电脑中的钥匙配置而实现的。而本次事件中车主通过OTA升级后车辆钥匙配置被无故清空、导致车辆无法识别车主手中的钥匙,因而上述钥匙功能也完全失效了,简单来说就是车子升级后不认你手中的钥匙了。
车主把此事曝料到网上后,网友纷纷化身段子手:重启解决90%问题,重装解决99问题,重买解决100%问题。
而此前发生的特斯拉“锁电门”事件同样也是因为OTA升级所引发的,从今年6月份开始,大部分2015年前购买了特斯拉ModelS的车主,发现自己的车子在OTA升级了2019.16.X版本及2019.20.X版本的新车电脑之后出现电池容量和续航里程的明显衰减。
随后有国外媒体对全球范围内出现“锁电”现象的特斯拉车型作出统计,并归纳出电池管理系统在OTA升级后出现哪些影响:
1.限制了电池的充电功率和充电上限
2.减少了电池的可用电量
3.热管理系统的介入变得更加积极
总的来说,就是在OTA新版系统后,2017年生产的特斯拉车型续航里程会变小,充电会变得慢,而且由于热管理系统的频繁介入,车辆在通电后的“静止”状态下电量的消耗也会明显增加。
自己买的车无缘无故地被厂家减少续航里程,而且还是在隐瞒用户的情况下进行,换作是谁也会感到不快,事件经过发酵,全球范围的车主都反应激烈。
事后,特斯拉对外媒的回应是:“的确是软件升级导致续航缩减,目的是为了保护电池延长寿命。”
诚然,汽车也能够像其他电子产品一样通过远程OTA对车辆的部分功能进行升级颠覆了传统的升级方式,是科技进步带来的便捷,但如果车辆因OTA升级出现故障或隐患那就得不偿失了。
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