领驭服务 竭诚献礼 中兴汽车开启皮卡服务新纪元

三大承诺 无忧服务

随着近年来，三部委不断增加皮卡解禁的试点城市，皮卡也迎来了一次重要的发展机遇。中兴汽车许诺“服务至上”，在皮卡行业内率先推出“三个三”服务承诺。针对底盘，中兴汽车在行业内率先推出领主产品5年15万公里保修政策之后，又针对领主商用版发动机推出 “3天无忧换车”、“3月无忧换总成”和“3次未排障无忧延保”的售后服务承诺。竭诚优化产品售后服务，满足在日益严格的市场环境下，用户不断增强的服务体验。

第一，“3天无忧换车”，是指自开具购车发票之日起，3日内或者行驶里程500公里之内，因发动机核心零部件发生问题导致车辆不能使用的，消费者可以享受更换新车服务，并可得到一件价值3000元的电器电子产品（家电、手机等）实物补偿或同等价值的物品。

第二是“3月无忧换总成”，产品售出后90日之内或者行驶里程5000公里之内，因发动机核心零部件发生问题造成车辆不能使用的，中兴汽车将予以更换总成服务，并给予用户发动机及相关总成延保2年或5万公里的补偿，即领主商用版已属超长质保的3年10万公里将悍然增加到5年15万公里。

第三，“3次未排障无忧延保”，即在整车三包有效期内，因发动机、变速箱、后桥等大总成因同一故障累计进行了3次修理仍不能正常使用的，车主也将获得与第二条相同的更换总成和5年15万公里质保的售后服务。

这是中兴汽车“服务至上”理念的落地，是中兴汽车“为客户创造价值”的服务理念的解读。

行业竞争激烈，消费层级提升，消费需求多元，曾经对产品本身重视、对服务几乎忽略的消费理念，已经发生变化，服务附加值被格外看重。中兴顺势而为的服务承诺，做到了质保期内出现任何质量问题，消费者都不用担心，一年年维修保养下来，零部件费、工时费，节省了不小的费用。买一款省心的皮卡，售后维修服务有承诺，有保障，可以放心装货，尽情越野，钱花得值。

从事建筑工程的湖北的陈先生和湖南的符家兄弟就说：“我一直在用中兴皮卡，动力足、操控好，而且经济省油，服务周到，从威虎皮卡开始，几辆车也没闹过什么毛病。”

用车安心又实惠，拥车的幸福指数大幅提升，这种超值体验，就是中兴为客户创造的实实在在的价值。

70年华诞 献礼服务

领主柴油商用版“无忧退换补”标准承诺，让皮卡消费者看到了厂家对产品负责、对客户负责的诚心，也感受到了厂家对市场的信心和提升服务品质的决心。中兴汽车作为拥有70年品牌发展积淀的老牌车企，在提升产品、品牌硬实力的同时，也在积极强化售后服务软实力，做到均衡发展，勇于承担自身地位应有的责任，为提升行业售后服务水平做出先行努力。恰逢70周年，中兴汽车以三重好礼献礼，在6月1日至8月31日期间，中兴汽车针对旗下大领主、威虎越野版车型推出以下三重大礼：

第一重礼， "金融礼 "。针对领主车型，推出 "1年免息、2年低息 "的贴息政策，大幅让利消费者。以95800元领主商用版为例，用户选择12期分期可获得免息优惠，日供仅需234元。

第二重礼， "感恩礼 "。以领主乘用版柴油车型和威虎越野版柴油汽油版作为促销核心产品，其中领主乘用版柴油2.5T四驱大双，钜惠高达1.6万元。此外，购买领主商用版在活动期间还可享受“增加护栏、脚踏、仿皮座椅配置”的增配不增价礼遇。

第三重礼，老用户专享的 "置换礼 "。中兴皮卡老用户需置换新车，可享受最高1500元置换大礼。

通过打造流程化的管理体系，以多款突破性服务产品不断提升自身服务能力，引导国内皮卡市场的服务水平不断升级，从而为用户带来更加安心、优质的售后服务体验，中兴汽车决心、实力、魄力可见一斑。相信在越发多样化的市场需求、逐渐放宽的政策利好下，中兴汽车将以身作则、一马当先，推动国内皮卡市场开启售后服务新纪元。

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