拥抱变革、开拓创新 长城汽车品牌体验中心开启零售新形态

在哈弗、长城皮卡、WEY以及欧拉四大品牌的助力下，长城汽车用全年105.3万辆的销量成绩完美收官2018。面对2019年，长城汽车制定了清晰的战略目标，挑战120万市场销量。今年1-5月，长城汽车销量突破43万辆，同比增长5.11%，以连续5个月持续增长的态势引领中国品牌实现向上发展。

销量持续增长背后，不仅是长城汽车产品核心竞争力的体现，庞大的销售网络也是长城汽车能够在“寒冬”中实现逆势增长的强大基石。当前，随着我国经济的逐步增长以及消费结构的变化，传统4S店已经难以满足当下消费者日趋多样化的需求，新销售模式的转变已迫在眉睫。

6月30日，长城汽车首家品牌体验中心正式在北京顺义开业。其不仅颠覆了传统汽车经销商店的销售模式，打造了一个涵盖产品展示、企业文化、科技成果、娱乐休闲等多维度商业形态，更是长城汽车渠道战略升级的具体举措。

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“长城汽车品牌体验中心必将成为消费者体验的标杆，也是长城汽车在销售服务上由4S向NS转型的一个标杆。”长城汽车销售公司副总经理文飞表示。

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长城汽车品牌体验中心坐落于北京顺义，紧邻北京首都国际机场T3航站楼，总建筑面积5600平方米，共设有三层，由长城汽车经销商泊士联京涛集团建设运营。据悉，该体验中心共划分出了13个功能区，并且每项功能区都保持了特有的“独立性”。

一层展区除了展出哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡四大品牌车型外，还展示了长城汽车的企业文化、科技成果、金融服务等。同时，令人耳目一新的室内“篮球场”更传递出了长城汽车专注、专业、专家的企业核心价值。

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在体验中心二层展区，营造了一个“空中花园”，这里可以俯瞰一层的“街景”与穿梭于路中的展车。不仅如此，在这里还能够品咖啡、尝美食。

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三层是用户专属的社交空间，温馨而舒适的布局，用来学习、分享交流、亲子活动等。

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值得注意的是，体验中心还依托AI、大数据支撑，将未来“人·车·生活”的创新场景零距离呈现给用户。机器人接待、讲解更为用户带来了智能化互动的全新服务体验。点击AI互动屏，长城汽车各品牌、各车型的配置、颜色、价格，以及近期优惠活动等都可以一目了然。同时，销售与服务流程可实现全部移动化办公。真正的将长城汽车品牌体验中心打造成了终端的“智慧门店”，让用户与长城汽车之间建立更为紧密的联系。

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此外，在长城汽车品牌体验中心开业的同时，今年6-7月，哈弗品牌也将迎来100余家门店的同期开业。并且，哈弗品牌后续还将借鉴长城汽车品牌体验中心的智慧服务和创新体验的理念，以用户的需求和体验为中心，赋能现有店面转型升级，面对行业变革的危机主动求变，打造具有哈弗品牌服务标签，并提供超越用户期待的服务新体验。

唯有不断变革，才能跟上时代潮流。

长城汽车首家品牌体验中心的建立，不仅为用户打造了全新的服务体验形态，更为长城汽车的品牌形象传播插上了翅膀。相信，在践行“新四化”的历史机遇下，积极拥抱变革的长城汽车将会迎来更加美好的明天。