汽车之家发布二手车“诚信联盟” 致力从源头屏蔽问题车

 

8月3日，汽车之家携手来自全国各地的百余家二手车经销商，共同启动了国内二手车首个行业标准联盟——“诚信联盟”。

 

该联盟是汽车之家针对二手车行业诚信痛点提出的解决方案。按照官方的说法，汽车之家正努力打造行业领先的二手车C2B2C交易闭环，发起“诚信联盟”则旨在打通二手车交易B2C环节，通过线上线下结合方式保证车源、车况真实一致，信息透明可查等，让消费者交易更放心。汽车之家还会立体赋能车商，解决其缺少车源、资金、客流、品牌等痛点，重塑二手车交易环境，最终达成用户、商户、平台三方共赢。

 

具体来看，汽车之家将联合全国头部优质车商，通过建立行业规范、塑造诚信品牌、提升交易的透明度和公开性，实现让消费者放心的二手车诚信联盟。

 

 

 

诚信联盟从二手车用户核心需求出发，提出了5项承诺：

 

1、100%真实车源；

 

2、100%真实车况；

 

3、重大结构件损伤车、火烧车、水淹车0容忍；

 

4、向消费者提供“货不对板，5天包退”，车款安全有保障；

 

5、24小时内解决消费者投诉问题，不推诿不拖延；

 

活动当天，汽车之家合作方——线上二手车拍卖平台天天拍车也出席了此次发布会。就在刚刚过去的6月份，汽车之家以1亿美金战略投资天天拍车，有效解决了车商车源痛点，打通C2B交易环节。

 

谈到具体合作流程，天天拍车创始人兼CEO汪薇薇介绍说，目前，天天拍车的大量的存量用户都进入了置换就是卖旧的过程，卖旧过程中，如何让用户得到好的服务，说到底就是透明。

 

“我们跟汽车之家合作就是，我们为汽车之家需要卖车的用户提供价格服务，帮他拿到全国的竞拍价格，这个价格他可以去比，他认为我们的价格好，有优势，就可以去合作成交。”

 

在汪薇薇看来，这是一个互补的合作，一来因为天天拍车和汽车之家都是互联网企业，并且都注重用户体验。

 

 

“用户体验好，整个公司和产品才有可持续的发展。我们认为拍卖相对来说对于近期要卖车的客户的体验是最好的，这是我们跟汽车之家的主要合作。因为大量的客户从来都是看汽车之家的信息，买了第一辆新车，我们希望能够帮他把这辆旧车处理得最好”。

 

其次，关于诚信联盟的合作。她认为对于一些不急于卖车的客户，他如果想找到相对好的价格，天天拍车能给他加上延保，帮助他把车有保障的