共创价值新蓝图 长安汽车用真诚交流打动用户
2019-05
5月6日,一群特殊的访客走进长安汽车科技大楼多媒体会议室,与长安汽车公司高管团队开展了一场面对面的真诚交流。这群来自全国的访客当中有程序员、学校教授、科技公司经理,但他们都有一个共同的身份——使用并喜爱长安汽车的长安车主。
交流会上,长安汽车公司高管团队诚恳表示:“比起冷冰冰的文字报告,我们更愿意和你们面对面,和你们自由自在地交流,去感受你们的真实需要。”而车主们也畅所欲言,纷纷对长安汽车提出了诚恳的期待和建议。
驾驶长安汽车多年的苗彬坦言自己是一位忠实的长安用户,虽然自己的长安汽车已经开了多年,但对长安汽车的品质,他从来没有怀疑过,也希望长安汽车能尽快走向高端。
从事汽车定制自驾游的向前作为一名改装达人,这些年来最喜欢的依然是自己的那辆逸动。他十分期待在长安汽车打造的客户生态圈中,用户与长安汽车的联系不再是简单的买卖,并能够产生创造价值、分享价值的共同机会。
带着400多名车友心声而来的CS95车主张华是一位教授,最爱开着CS95出门钓鱼的他,在上课或做公开讲座时,经常会分享自己对于长安的用车感受。在车企拥抱互联网的过程中,他看到了长安汽车智能化的步伐,也希望长安汽车能在不断深入市场的过程中,获得更多客户的心。
自去年4月对外发布“第三次创业——创新创业计划”企业战略,提出从“经营产品向经营客户转型”以来,定期走到客户中间,倾听客户的声音,已是长安汽车高管团队的固定动作。
正如长安汽车总裁朱华荣在会上所说的:“和你们紧紧拥抱在一起,是我们未来要做的很重要的事情。”
在“第三次创业”持续推进的同时,随着“经营用户”思想的不断贯彻,长安汽车与用户之间已经超越了一般车企用户的买卖关系,在长安汽车这个平台中,广大用户正在与长安汽车成为更亲密的伙伴!
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