EXEED星途 | 用灵魂造车,开启越级服务新时代
近年来,经济高速发展让国民生活水平实现了质的飞跃,当年那些普通消费者眼中的奢侈品逐渐变为普通消费品,汽车就是其中典型。据中国汽车流通协会发布的数据显示:1991年我国汽车销量总量不足100万辆,到2017年已经达到了2880万辆。即使去年遭遇车市寒冬,新车销售成绩仍然可圈可点,总量位列全球第一。
这些数据显示,中国拥有目前全球体量最大的车主和潜客,而巨大的消费需求不仅吸引了来自德系、日系、美系等汽车品牌纷纷进军中国市场,我国自主汽车品牌也顺势生长。一方面,消费者有了更多“货比三家”的选择权,另一方面对车企而言竞争愈加激烈,想让挑花眼的消费者情有独钟,品牌就必须展现出“只此一家,别无分号”的独特魅力,去满足用户的真实需求才能引起共鸣,产生价值。那么,当代消费者需要一辆什么样的车?车企该如何满足?刚刚正式上市的智能新高端品牌EXEED星途,正在身体力行地给出了“星途式”答案。
造一辆好车,满足初阶出行需求
毫无疑问,坚持用灵魂造车的EXEED星途,其首款车型TXL/TX是一款超越标准的好车。品牌基于全新M3X平台研发,不仅吸收了奇瑞21年正向技术积累和造车经验,还汇聚了大批国内外顶尖汽车人才,联合国际顶级供应商伙伴,同时得益于与集团高端品牌资源共享,全方位保障了产品技术、生产与质量控制上达到了世界级的制造水准和高端品质。
新车搭载的第三代1.6T GDI发动机,匹配格特拉克高效兼顾燃油经济性的7速双离合变速箱,可达到197Ps最大功率和290N?m的峰值扭矩。同时来自德国本特勒提供的底盘解决方案、博世最新的ESP9.3系统,以及领先同级的11项ADAS高级驾驶辅助系统等不计成本的高质量装备加持,保证了车辆行驶过程中利落、舒适的驾控感和安全性。
除了过硬的内核实力,EXEED星途TXL/TX还具备让人赏心悦目的颜值魅力。在全球著名设计师Kevin Rice的指导下,新车以简单纯粹的设计风格,迎合时代审美需求,不仅具备漂亮大气的外表,精致豪华的内饰处处彰显出品牌的高端内涵,而超宽敞的车厢与尾箱空间,也能很好满足车主的日常出行需求。
让智能更懂人心,满足中阶社交需求
以前,人们对一辆好车的定义基本就是,能快速且安全的实现A点到B点的代步工具。但到了今天,汽车更像一个“可移动空间”,已经成为人们日常购物、游玩、会友等生活场景的重要角色,这时候汽车智能化就显得尤为重要。EXEED星途作为全球首款搭载百度APOLLO小度车载OS系统以及“雄狮智云 i-Connect@Lion 2.0”车联网系统的量产车,不仅应用了人脸识别和刷脸支付功能,还是行业首次装配AR实景导航的燃油车,同时还具备智能语音系统、智能家居互联等功能,可谓智能化满级。
当车主觉得饿了,可以直接与智能语音助理对话沟通,系统立刻就会根据交流语义进行搜索餐厅、推荐菜系、餐厅导航等操作,来满足车主的用餐需求。这时EXEED星途就像一个随身管家,帮助车主打点出行过程中的临时需求。此外,节日问候、恶劣天气提醒等主动交互功能,也体现出EXEED星途汽车智能化的温情一面。与此同时,具备主动学习技能的智能系统,还会根据沟通内容不断升级、优化,而通过百度合作,实现了百度生态的线上、线下打通,让用户感受愈加智能、便利的车联网体验。
车家互控也是EXEED星途实现全场景智能化的重要功能之一,用户在出门前,可以通过智能家居提前启动车辆,并开启车内空调、检测、天窗等功能,反之,归家途中也能在车里将家里的空调、热水器等智能家居调节到适宜状态,让用户出行的每一个环节都舒适、便捷。
实实在在的礼遇,满足高阶“被尊重”需求
作为一家始终以用户为中心的品牌,EXEED星途相信只真正研究过用户的消费习惯和需求,才能提供用到点子上的优质服务。因此,EXEED星途对内与经销商建立起更高效、透明的合作关系,取消传统大区模式,把经销商变为真正的“自家人”,通过数字化营销模式大大拉近了品牌与消费者的距离,第一时间了解用户的最新需求,从而根据市场反馈制定更有效的服务对策。
对外面对消费者时,EXEED星途直接拿出诚意十足的礼遇级服务,除了道路救援、专属洗车、酒后代驾等传统服务,更特别升级推出机场/高铁贵宾厅享用权、机场P+R停车等高端权益,为用户提供远超产品价值的服务体验,出行全过程都能畅享“被尊重”。
值得一提的是,EXEED星途在新零售领同样布局深远,通过与小米等知名互联网企业合作开创跨界新模式,让用户可以在不同生态系统下了解、感知星途式服务和品牌魅力。
从最基础的出行需求,到人人不可或缺的社交需求,再到满足更高层次的“被尊重”需求,EXEED星途层层深入,现阶段已经逐步搭建起别具一格的“安全、安心、安享”汽车服务理论,随着EXEED星途的全面上市,来自消费者和市场最新反馈也将成为EXEED星途不断升级的新动力。这家始终以用户为中心的品牌,也将继续用灵魂去满足消费者的真正需求,逐步形成独具星途特色的高端服务体系。