销量“收割机”是怎样炼成的?揭开凌派持续热销之谜
文:大众侃车/何仲维
?正当许多人还沉醉在春夏之交和煦的阳光和清冽的微风中,广汽本田已经完成了2019赛季的“热身圈”,准备开始全力以赴的“冲刺圈”了。在今年第一季度中,广汽本田实现销量累计达187,694辆,累计同比增长11.4%;其中,3月全系车型销量达72,015辆,同比劲增27.5%。
近年汽车市场总体呈现下滑趋势,虽然每个月新车一款接着一款,不少厂家仍然要为新的订单彻夜发愁。但在今年第一季,广汽本田上来就是“开门红”,着实令竞争对手们羡慕不已。
广汽本田的“开门红”,背后是飞度、凌派、雅阁的集体热销。当然,广汽本田一系列热销车型里,最令人关注的,便是全新一代凌派了。新凌派去年9月正式发布官方售价,上市刚好半年,不少人还担心它没有“捂热”市场。不过,销售数据彻底否定了他们的怀疑:凌派上市半年以来,一直呈现持续热销的局面,月销量稳定在1万辆以上,同比高速增长。最新的销量的数据表明,凌派3月份销量12147辆,同比增长26.0%;第一季度累计销量达36755辆,同比累计增长43.8%。销量数据表明,凌派正在成为越来越多年轻消费者的价值之选。
上市短短半年时间,月均销量轻松破万,同比增长43.8%,不仅顺利地接棒老凌派,更把销量提升到一个新高度,新凌派必将成为2019年度爆款。究竟广汽本田使了什么魔法,让新凌派如此受欢迎呢?
热销的背后,其实是车主的口碑和媒体的声音。关于凌派,车主们最有发言权。根据国内某热门汽车论坛车主的调查,设计靓丽、空间超大、驾乘舒适、节能省油、配置人性化,成为了凌派论坛里车主们最为欣赏的特点。
@粉涩天空、@GZ_西索、@傲视旋锋,这三位80、90后车主,最喜欢凌派的设计风格。车身比普通的紧凑级轿车要修长、大气,线条动感十足,前脸的立体感很强,鱼钩式的尾灯设计独特,辨识度高。他们认为凌派好看、拉风、动感,特别符合80、90后的审美。
@ap8exy、@Ajkill、@ale8p4a7t,这三位车主,最心水的是凌派豁达的空间。后排空间巨大,不逊色于B级车。三人乘坐,胳膊放置的很宽松,冬季穿厚衣服也不会感觉挤。储物空间丰富,前后两排细心的布置了储物暗格,后备厢空间完全足够。
@零度1992、@dnm_cj、@喵喵老婆爱熊熊老公、@杰克尘,这几位车主特别看重凌派的配置。譬如后排的小桌板,别出心裁,还特别实用;旗舰版的电子配置非常丰富,8英寸彩屏,还有主动安全配置一个不少,尤其SENSING主动安全防护系统,是紧凑级家轿上比较罕有的配置。在高速路上开启自适应巡航,非常好用,特别舒服。
@广州酷雄、@姑苏梦寒则认为新凌派比旧款车型提升了不止一个档次,不仅仅是外观设计和内饰装潢上,乘坐的舒适感也比之前优化了许多。
@漠然89、@不是老司机呢、@是果粒陈被新凌派的操控性所打动,他们认为新车特别平易近人,油门、刹车、转向、换挡,各种操作都很轻松顺畅,驻车保持和怠速启停搭配得宜,
通勤路况下很好很实用。
@杰克尘、@是果粒陈还特别赞扬了新凌派的1.0T+CVT动力组合。这套动力特别省油,市区驾驶,92#油34L跑了430公里,按照油价6.5元测算,平均1公里油耗仅花费0.5元出头。在高速上,这颗1.0T地球梦发动机,节油效果更加明显。
从消费者的反馈来看,凌派显然很符合中国人用车需求。不过,相对于普通的车主立场,媒体身份更为公正、客观。作为消费者,对于爱车,车主只要“知其然”;作为提供购车指导意见的第三方,专业媒体必须站在更高的角度,不仅要“知其然”,还要做到“知其所以然”。对于新一代凌派的评价,国内专业的媒体的测试报告,也进一步印证车主们的观点。
为什么大家都会感觉到,新凌派内部空间特别宽裕有余呢?《大众侃车》的测试报告指,新一代凌派长宽高分别为4756mm/1804mm/1509mm,轴距2730mm,轴距较旧款车型增加了80mm;更加直观地描述,新凌派实际上轴距、车身尺寸比思域还要大。本田一贯坚持MM理念(ManMaximum,MachineMinimum),将动力总成、车身结构、悬挂部件体积缩减至最小,加上油箱居中布置,这才换来了新凌派特别充裕的乘坐空间、尾厢空间。
空间足够,不一定代表舒适。极端一点的举例,你坐在宽阔的公交车上,旁边没有人挤在一起,不如轿车舒适。怎样提升舒适度呢?广汽本田的市场调研发现,人们对后座舒服坐三人的需求是很高的;专业媒体也指出,广汽本田对新凌派做了许多针对性的优化工作。一是宽度、长度增加,即便是MQB平台的朗逸,空间也未必有凌派宽阔;二是本田全平地台,后排中间没有任何突起;三是改进了后排中间的座椅材质,聚氨酯坐垫更柔软,造型也更符合人体工程,消除了长途乘坐的疲劳感。后座中央的魔术手枕,也会相当受追捧,既能当手枕,翻开来还能变成小桌板,是一个特别体贴的小配置。
新凌派另一个广受关注的话题,便是1.0T涡轮增压三缸发动机,代替了先前的1.5L自然吸气四缸发动机。比飞度的1.5L还要减少0.5L排量,动力会不会很弱?比原先减少了一个气缸,是不是在减配?听说三缸发动机会很抖,广汽本田这么做,是不是不在乎消费者的感受了?消费者不一定都是汽车爱好者,或多或少,难免会产生一些误解和疑惑。
广汽本田邀请专业的媒体,深度体验了这款1.0T发动机。根据《太平洋汽车》、《汽车杂志》等专业媒体体验,1.0T发动机动力储备足够,比1.5L动力强的多,甚至比1.8L动力还要有劲;油耗的优势,正如车主体验,非常明显;至于NVH素质,只是怠速时震动较四缸发动机稍微明显一些,正常行驶的情况下,平顺得出奇。
事实上,这颗1.0T发动机,简直是各种高科技的结晶。本田通过低惯量小型涡轮增压、电动废气门的组合,降低了涡轮迟滞的时间;采用双VTC、吸气VTEC,以1.0L的小排量增压实现了媲美1.8L自然吸气发动机的行驶性能;采用气缸冷却技术改善燃烧,新设计的水套提高冷却性能、降低摩擦,大幅度提升了燃效;通过涡轮小型化,从低转速区域开始输出最大扭矩,实现高功率输出。
1.0T引擎动力毋庸置疑,噪音和抖动是如何抑制住的呢?一是通过曲轴、连杆和活塞的轻量化,抑制了振动;二是调整发动机搭载位置,采用更好的发动机支承架,抑制了发动机向车体传递的振动;三是增加隔音材料,降低进入车内的噪音。也正是通过专业媒体的体验、报道和传播,最终令普通消费者也得以体会、理解,凌派的驾乘感受背后,蕴藏着什么样的技术原理和科技含量。
热销的背后,硬性的产品竞争力是根本性的保障。然而,卓越的质量保证,完善的售前售后服务,在激烈的竞争当中也不可或缺。
自1998年设厂,广汽本田就筹划建立完善的质量管理体系——广汽本田质量管理体系GHQS。这套全生命周期质量管理措施,涉及从产品设计到实际使用的所有关键环节,每一个生产部门互相联动,层层把关,确保每件产品在每个环节的质量得到把控,实现新车型质量保证、零部件质量保证、制造质量保证、出厂质量保证、使用质量保证,累积了凌派6年近70万车主的口碑。
早在1999年,广汽本田率先建设4S店,成为全国第一家引入4S销售模式的汽车厂商,也成为了汽车营销服务的先行者。时至今日,广汽本田在全国已拥有近600家特约店和近700万车主用户,构成了强有力的线下服务体系及服务资源和用车数据。在“尊重人”和“三个喜悦”企业哲学支撑下,实施全方位、全周期的客户服务,在提升顾客体验的便利性的基础上,不断提升客户满意度、喜悦感和安心感。
一方面,全新凌派取得了长足的进步,底盘的敏捷感、车身的扎实感、转向的精准感,无不比上代大幅进步,不仅仅是外观像雅阁,连开起来的