产品+服务双升级,北京汽车以差异化优势吸引消费者
为了满足消费者对智能互联的需求,近几年,无论合资品牌还是自主品牌都在车机系统下了大工夫,目前市面上主流车机系统不仅能说会道,而且能够通过语音指令完成开天窗、开空调、听音乐等功能,但这些仅仅是1.0版本的车机系统,还存在不少小瑕疵,比如反应迟钝、识别率低、系统升级麻烦的问题。
一直以来,北京汽车都把“为消费者提供更好的出行品质”放在首位,得益于品牌多年来的研发积累,在多方面取得了不俗成绩,在如火如荼举行的上海车展上,北京汽车全新A0级SUV正式亮相。新车命名为“智达”,该车集合动力、颜值和智能三大BUFF,并与智行、智道构成“智多星”产品矩阵,共同铺就北京汽车品牌向上、品质向上、品位向上之路。
同时,北京汽车携2.0AI时代“全明星阵容”和智慧驾享专区登陆上海车展,启动“大都智爱”服务品牌,并进一步扩大“生态发展朋友圈”,与汽车之家和中铁网络签署战略合作协议。
作为“智系列”的第三款车型,北京汽车智达集众多黑科技于一身,所以一经亮相便获得了广泛关注,从命名就可以看出,智达是一款主打智能的高品质SUV,其AI交互系统,配备了高清互动双屏,并搭载全球领先的永不抛锚系统、科大讯飞精准语音控制系统、OTA在线升级系统等,北京汽车将其诠释为:“智达既是北汽集团‘行有道,达天下’理念和北京汽车‘AI’基因的交融,也是对互联网一代运动达人的准确定义!”
新车将目标人群瞄准了刚进入社会的90后,虽然在经济能力有限,但成为有车一族的希望却愈发强烈,他们是伴随互联成长的年轻一代,既是智能科技的受益者,又是智能生活的创造者,而智达充分满足这一诉求。作为一款为BUFF青年量身打造,集合动力、颜值和智能三大BUFF的工程杰作,在前期的市场调研中,智达被90后年轻消费者称赞为“暴力美学魔法师”。
智达搭载了1.5T+CVT的黄金动力组合,最大功率110KW,最大扭矩210N·m,是A0级SUV唯一全系带T、10秒破百的SUV,动力非常强劲,比同级别那些搭载1.5L自然吸气发动机的车型快了不少,足以应付日常驾驶中的场景。
在设计方面,北京汽车智达将“大都之美”设计理念进一步演绎到极致,宽大的进气格栅与前大灯融为一体,加之L型雾灯设计,整个前脸极具攻击性。新车长宽高分别为4325/1830/1640 mm,轴距2570mm,全系、全车LED灯组让整车更加年轻前卫。加之设计师为年轻消费者打造的多象限立体内饰,使新车更贴近时下消费者人群的审美。
当然,在车市寒冬下,仅仅是产品出色还远远不够,售后服务也显得愈发重要,北京汽车在拓宽产品矩阵和昇阶产品力的同时,秉承“产品+服务”双核驱动,实现品牌建设与市场突破的全面提升。
2018年,北京汽车在服务领域取得了不小的成果,已建立行车诊断报告、24H取送车服务、全场景可视化服务、多对一专属服务等机制。北京汽车服务类投诉为零,服务满意度行业排名第一。
在这样的基础下, 北京汽车再接再厉,将把服务作为硬核基因,在不断昇阶的道路上,秉持“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,以AI为核心标签拓展“智多星”产品布局,并以互联网链接年轻用户,创新性构建业内领先的智能化“服务引擎”,引领智能服务新潮流,将服务打造成北京汽车迈向中高端品牌的又一强力支撑。
一直以来,北京汽车坚持用开放和包容的态度拥抱时代和未来。继与百度、小米、博世、科大讯飞等科技巨头构建“生态发展朋友圈”后,本次车展,北京汽车合作伙伴再添伙伴,现场与汽车之家、中铁网络签署了战略合作协议。
北京汽车与汽车之家合作领域涉及大数据业务合作、VR生态圈合作、智能营销合作等内容的开展,旨在让渠道更加便捷,让客户获得更加优质的内容服务;与中铁网络则侧重于让车主享受更优质化服务的合作,如商务休息厅、高铁餐饮、接送站等12306出行服务,打造智慧出行服务生态圈,感受定制专属出行服务。此外,北京汽车还会将官方预约试驾系统接入中铁网络平台,并在该平台发布社会公益活动信息。此次战略合作的开展,通过有效整合双方专业优势及资源互补,北京汽车与合作伙伴将共同为汽车消费者提供更多元的服务和体验,创新智慧驾享生活方式。
凭借2.0AI时代在AI智能科技、大都之美设计、对标奔驰品质、传承SAAB操控四个维度的差异化优势,北京汽车“双智星”——智行、智道带领全系产品赢得了2019年的开门红,智道更是成为“中国品牌中级车的领军车型”。随着北京汽车在产品方面的布局扩大,加上大都智爱”服务品牌的启动,北京汽车的未来可期。